Здравствуйте.
При включении ноутбука происходит загрузка только в безопасном режиме. После загрузки отсутствуют звук и сеть с выходом в интернет.
Здравствуйте.
При включении ноутбука происходит загрузка только в безопасном режиме. После загрузки отсутствуют звук и сеть с выходом в интернет.
Уважаемый(ая) АндрейАБ, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
Запустите утилиту конфигурации системы: Win-R, msconfig и нажать Ok.
На закладке "Загрузка" посмотрите, стоят ли галочки "Безопасный режим" и "Сделать эти параметры загрузки постоянными".
WBR,
Vadim
Лог AdwCleaner (by Xplode) сделал.
"Безопасный режим" - галочка стоит, вариант "минимальная".
"Сделать эти параметры загрузки постоянными" - галочка не стоит.
Уберите, поставьте галочку "Сделать эти параметры загрузки постоянными", "Применить", "Ок".
Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Сканировать, по окончании сканирования уберите галочки на вкладке Папки со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ru если используете соответствующие программы.
Затем нажмите Очистить и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.
Сообщите, что с проблемой.
WBR,
Vadim
Всё сделал, как Вы советовали. Перезагрузил компьютер, загрузился в рабочем режиме.
Но:
- при нажатии на клавишу или мышь, сразу же яркость экрана стала низкая.
- отсутствует звук. При включении значка "Ауди" просит запустить msdt.exe. После завершения, пишет: обнаружены проблемы - возможно изменения конфигурации не обнаружены.
- отсутствует сетевое подключение.
В диспетчере устройств всё работает, жёлтых вопросительных знаков нет.
Это форум по борьбе с вирусами, поищите пожалуйста, другие ресурсы в онлайне или оффлайне для решения оставшихся проблем.
WBR,
Vadim
Большое спасибо за помощь.
Понял Вас.
Уважаемый(ая) АндрейАБ, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.