Показано с 1 по 8 из 8.

Ошибка Opera при работе с mail.ru (заявка № 169314)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    23.10.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    8

    Ошибка Opera при работе с mail.ru

    Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой:


    при попытке прикрепить файл более 25 Мб к письму на mail.ru браузер Opera вылетает без каких либо сообщений и перезагружается (EnternetExplorer нормально работает).
    Похожее происходит, если открыть просмотр прикрепленных файлов к полученному на mail.ru письму в фоновых вкладках. Opera вылетает, перезагружается и повторяет это с периодичностью примерно в минуту пока не закрою вкладки с просмотром прикрепленных файлов.


    Opera обновленная (25.0.1614.50 - Используется обновленная версия Opera)
    Система Windows 7 Максимальная х64 SP 1.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    325
    Уважаемый(ая) Kumeka, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    23.10.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    8
    я вроде бы прикрепила к предыдущему сообщению log hijackthis.log и zip virusinfo_syscheck.zip
    нужно что-то еще?

  5. #4
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,439
    Вес репутации
    2913
    Вряд ли проблема связана с вирусами. Хотя мусор есть

    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
     QuarantineFile('C:\Users\Ku\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','');
     QuarantineFile('C:\ProgramData\Schedule\timetasks.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Kinoroom Browser\kinoroom-browser.exe','');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Kinoroom Browser\kinoroom-browser.exe','32');
     DeleteFile('C:\ProgramData\Schedule\timetasks.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\kbrowser-updater-utility','64');
     DeleteFile('C:\Users\Ku\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Safebrowser','64');
    DeleteFileMask('c:\programdata\schedule', '*', true);
    DeleteDirectory('c:\programdata\schedule');
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи

    Сделайте лог полного сканирования МВАМ
    Сделайте логи RSIT
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  6. #5
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    23.10.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    8
    Скрипт выполнила, карантин отправила. новые логи тут.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt mdam.txt (6.4 Кб, 1 просмотров)
    • Тип файла: txt info.txt (38.7 Кб, 1 просмотров)
    • Тип файла: txt log.txt (52.1 Кб, 1 просмотров)

  7. #6
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,439
    Вес репутации
    2913
    Удалите папки
    C:\Users\Ku\AppData\Roaming\cload2
    C:\Program Files (x86)\Twilight Tech
    C:\ProgramData\Kbrowser utility
    C:\Program Files (x86)\Kinoroom Browser
    Поместите в карантин МВАМ только
    Код:
    PUP.Optional.CinemaLoad.A, C:\Users\Ku\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0ku8vpxa.default-1398478599630\cinemaload_ls.sqlite, , [09b8df38fd7f6cca3ad056e6030054ac], 
    PUP.Optional.CinemaLoad.A, C:\Users\Ku\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0ku8vpxa.default-1398478599630\extensions\{deb24184-8668-490a-af07-b4fd27016097}.xpi, , [9b266daa7606db5bb1e6ce70ea192ed2],
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  8. #7
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    23.10.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    8
    спасибо за помощь, все выполнила, но, к сожалению, не помогло(
    ну хоть от мусора избавилась)
    жаль, буду искать другой решение проблемы...

  9. #8
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,508
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Kumeka, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ошибка при работе в IE8
      От Gorski в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 23.03.2014, 13:01
    2. Ответов: 31
      Последнее сообщение: 25.01.2014, 17:44
    3. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 07.01.2011, 19:32
    4. Ошибки в работе Opera и др.
      От SVA в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 13.10.2009, 01:35
    5. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 21.09.2005, 08:29

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00877 seconds with 22 queries