Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 27.

Помогите вирус модифицировал все jpg и doc файлы на компьютере. (заявка № 169264)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.02.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11

    Помогите вирус модифицировал все jpg и doc файлы на компьютере.

    На электронную почту пришло письмо якобы от портала госуслуги, где сообщалось о привлечении в качестве свидетеля по гражданскому делу №18723. После открытия данного письма, практически все файлы форматов doc, jpg были модифицированы и изменены в названии 24.jpg.id-1469251108_help@antivirusebola. Как эту проблему можно решить и вернуть все на свои места?
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Наталья Антипина, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    Здравствуйте!

    В hosts строчки сами добавили?

    Закройте все программы

    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
     ClearQuarantineEx(true); 
     QuarantineFile('C:\DOCUME~1\5-6258~1\LOCALS~1\Temp\MediaSaver_restartonfail\InstallAfterRebootService0.exe', '');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\Yandex\browser.bat', '');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\amigo.bat', '');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\ok.bat', '');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\vk.bat', '');
     QuarantineFile('C:\firefox.bat', '');
     QuarantineFile('C:\iexplore.bat', '');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\Yandex\browser.bat','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\amigo.bat','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\ok.bat','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\vk.bat','32');
     DeleteFile('C:\firefox.bat','32');
     DeleteFile('C:\iexplore.bat','32');
    BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(6);
     ExecuteRepair(8);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - Выполните в АВЗ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    - сделайте лог CheckBrowserLnk

    - Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.02.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11
    Здравствуйте! Высылаю повторные лог-файлы. virusinfo_syscheck.ziphijackthis.log

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Высылаю отчет AdwCleaner

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Ссылки после выполнения 8-го стандартного скрипта.
    http://virusinfo.info/virusdetector/upload.php
    http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=C716AD30A4D2A4FF109EB42AA9636156
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    Цитата Сообщение от regist Посмотреть сообщение
    В hosts строчки сами добавили?
    жду ответа.


    Цитата Сообщение от regist Посмотреть сообщение
    - сделайте лог CheckBrowserLnk

    - Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.
    это тоже не сделали.

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.02.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11
    В хост ничего не добавляли
    а процедуру я выполнила и ссылки выслала
    может я что-то не совсем точно делаю?

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Высылаю еще раз то, что у меня получилось.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=181CC32715A4DCF3FB2EABC88E09AE5C
    MD5 карантина: 181CC32715A4DCF3FB2EABC88E09AE5C
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    - выполните такой скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ClearQuarantineEx(true); 
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\Mozilla Firefox.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Internet Explorer.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Yandex\Yandex.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Амиго.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Вконтакте.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Одноклассники.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Стандартные\Служебные\Internet Explorer (без надстроек).lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Рабочий стол\Yandex.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Рабочий стол\Амиго.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Рабочий стол\Неиспользуемые ярлыки\Mozilla Firefox.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Рабочий стол\Неиспользуемые ярлыки\Вконтакте.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Рабочий стол\Неиспользуемые ярлыки\Одноклассники.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\DAEMON Tools Ultra\DAEMON Tools Ultra.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\HP\HP Deskjet 2510 series\Программное обеспечение и настройка принтера.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Acronis\Acronis True Image Home 2011\Acronis One-Click Backup.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Acronis\Acronis True Image Home 2011\Acronis*True*Image*Home.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Acronis\Acronis True Image Home 2011\Проверить обновления.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Рабочий стол\Неиспользуемые ярлыки\Acronis True Image Home 2011.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Рабочий стол\Неиспользуемые ярлыки\DAEMON Tools Ultra.lnk','');
     QuarantineFile('C:\firefox.bat','');
     QuarantineFile('C:\iexplore.bat','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\Yandex\browser.bat','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\amigo.bat','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\vk.bat','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\ok.bat','');
     QuarantineFile('D:\DTLauncher.bat','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\HP\USBSetupLauncher.bat','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\TrueImageLauncher.bat','');
     DeleteFile('C:\firefox.bat','');
     DeleteFile('C:\iexplore.bat','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\Yandex\browser.bat','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\amigo.bat','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\vk.bat','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\5-й класс\Local Settings\Application Data\ok.bat','');
     DeleteFile('D:\DTLauncher.bat','');
     DeleteFile('C:\Program Files\HP\USBSetupLauncher.bat','');
     DeleteFile('C:\Program Files\TrueImageLauncher.bat','');
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
    end.
    - Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.


    - Исправьте с помощью утилиты ClearLNK следующие ярлыки:

    Код:
    C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\Mozilla Firefox.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Internet Explorer.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Yandex\Yandex.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Амиго.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Вконтакте.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Одноклассники.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Стандартные\Служебные\Internet Explorer (без надстроек).lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Рабочий стол\Yandex.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Рабочий стол\Амиго.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Рабочий стол\Неиспользуемые ярлыки\Mozilla Firefox.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Рабочий стол\Неиспользуемые ярлыки\Вконтакте.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Рабочий стол\Неиспользуемые ярлыки\Одноклассники.lnk
    C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\DAEMON Tools Ultra\DAEMON Tools Ultra.lnk
    C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\HP\HP Deskjet 2510 series\Программное обеспечение и настройка принтера.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Acronis\Acronis True Image Home 2011\Acronis One-Click Backup.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Acronis\Acronis True Image Home 2011\Acronis*True*Image*Home.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Главное меню\Программы\Acronis\Acronis True Image Home 2011\Проверить обновления.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Рабочий стол\Неиспользуемые ярлыки\Acronis True Image Home 2011.lnk
    C:\Documents and Settings\5-й класс\Рабочий стол\Неиспользуемые ярлыки\DAEMON Tools Ultra.lnk
    отчёт о работе прикрепите.

    +- Удалите в AdwCleaner всё кроме папок от mail.ru и AlawarWrapper - если программами от mail.ru и Alawar не пользуетесь, то их тоже удалите. Отчет после удаления прикрепите.

  9. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.02.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11

    Отчет о работе

    Прикладываю отчет о работе.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)


    Для расшифровки пробуйте http://download.geo.drweb.com/pub/dr...225decrypt.exe

  11. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.02.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11

    Вторая часть отчета

    Отчет после удаления в AdwCleaner

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Высылаю повторные отчеты

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Дескриптор не нашел подходящего ключа для расшифровки.
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    Выполните скрипт AVZ

    Код:
    begin
     DelBHO('{91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6}');
     DelBHO('{fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a}');
    ClearHostsFile;
    RebootWindows(false);
    end.
    сделайте новый лог hijackthis

    что с проблемой?

  13. #12
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.02.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11

    Новый лог

    Высылаю новый лог hijackthis

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Все файлы по-прежнему остаются с измененным названием и недоступны для просмотра.
    Вложения Вложения

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    1) Скрипт AVZ из предыдущего поста выполнили? Судя по логу вы его не выполняли. Выполните и сделайте новый лог hijackthis

    2)
    Цитата Сообщение от regist Посмотреть сообщение
    Для расшифровки пробуйте http://download.geo.drweb.com/pub/dr...225decrypt.exe
    пробовали?

  15. #14
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.02.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11
    Я выполняла лог, который вы указывали. Повторила все действия еще раз. Высылаю лог. Дескриптор, указанный Вами в ссылке ничего не смог сделать с зашифрованными файлами.
    Вложения Вложения

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    Цитата Сообщение от Наталья Антипина Посмотреть сообщение
    Я выполняла лог, который вы указывали.
    лог или скрипт? я просил выполнить скрипт.

    ладно попробуем по другому.

    Временно отключите антивирус/файрволл

    Профиксите в HijackThis

    Код:
    O1 - Hosts: de4ypflxdx5
    O1 - Hosts: 5721
    O1 - Hosts: 31
    O1 - Hosts: 19314
    O1 - Hosts: 18467
    O1 - Hosts: 9190
    O1 - Hosts: 29694
    O1 - Hosts: 24912
    O1 - Hosts: 12849
    O1 - Hosts: 1887
    O1 - Hosts: 3590
    O1 - Hosts: 14027
    O1 - Hosts: 16932
    O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
    O3 - Toolbar: (no name) - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - (no file)
    сделайте свежий лог HijackThis

  17. #16
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.02.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11
    Простите,я ошиблась. Я выполняла скрипт. Дело в том, что при выполнении HijackThis выскакивает сообщение о том, что у него нет доступа к некоторым частям hosts, указаны действия, которые необходимо совершить... Но все остается неизменно. Те, жлементы, которые вы указали они по-прежнему остаются на своих места.
    Вложения Вложения

  18. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    Цитата Сообщение от Наталья Антипина Посмотреть сообщение
    Дело в том, что при выполнении HijackThis выскакивает сообщение о том, что у него нет доступа к некоторым частям hosts
    А антивирус вы отключали на время выполнения скрипта/фикса? А то похоже все наши труды блокируются им.

  19. #18
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.02.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11
    Да, отключала. Проверяла и так и этак. Результат один и тот же.

  20. #19

  21. #20
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    13.02.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11
    К сожалению ничего не получается. В безопасном режиме тоже самое.
    Вложения Вложения

  • Уважаемый(ая) Наталья Антипина, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 10.10.2014, 12:26
    2. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 23.07.2013, 11:07
    3. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 08.06.2013, 18:55
    4. Помогите!!! Вирус зашифровал doc и jpg xls файлы на компьютере
      От Александр Соколов в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 19.04.2013, 18:23
    5. Вирус зашифровал файлы на компьютере
      От Azzii в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 08.08.2012, 15:19

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01665 seconds with 21 queries