Показано с 1 по 8 из 8.

Веб-страница недоступна (заявка № 169197)

  1. #1
    Репутация
    Регистрация
    22.10.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    0

    Thumbs up Веб-страница недоступна

    Добрый день!
    При по пытке открыть любую страницу в браузере (опера) появляется запись что веб-страница недоступна из за того что перемещена, гугл хром и мозилла также не могут открыть страницы. Проверила компьютер утилитой от Dr.Web нашлись трояны и вирусы 5 шт. Но проблема осталась. Также пробовала почистить кэш, сбрасывала настройки браузера и тд ит п. Файл hostes чист, комп ip получает автоматический.Проблема не решилась. Файлы загрузила с другого компа в этой же сети. AVZ на моем компе обновляется. Помогите решить проблему. Вот логи.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,266
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) Мария27, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    скачайте отсюда Оперу и проверьте проблему в ней.

  5. #4
    Репутация
    Регистрация
    22.10.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    0
    Все сделала.С этой оперой также страницы не открываются
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    - Удалите в AdwCleaner всё кроме папок от mail.ru - если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже удалите. Отчет после удаления прикрепите.


    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    var
    STR : TStringList;
    CMDFile: string;
    begin
    ExecuteFile('ipconfig.exe', '/flushdns', 0, 15000, true);
    STR := TStringList.Create;
    STR.Add('ipconfig /all > diag.log');
    STR.Add('ping vk.com >> diag.log');
    STR.Add('tracert vk.com >> diag.log');
    STR.Add('nslookup vk.com 8.8.8.8>> diag.log');
    STR.SaveToFile(GetAVZDirectory + 'diag.cmd');
    CMDFile:= GetAVZDirectory + 'diag.cmd';
    ExecuteFile(CMDFile, '', 0, 200000, true);
    ExecuteFile('cmd.exe', '/u /c type diag.log > diag1.log', 0, 10000, true);
    DeleteFile(GetAVZDirectory + 'diag.log');
    DeleteFile(GetAVZDirectory + 'diag.cmd');
    end.
    После его работы в папке с AVZ появится файл diag1.log, прикрепите его к своему следующему сообщению.

  7. #6
    Репутация
    Регистрация
    22.10.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    0
    Все сделала. Спасибо проблемы нет.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: log diag1.log (6.1 Кб, 1 просмотров)

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    Мария27, звоните в GOLDEN Telecom - это ведь ваш провайдер? И пусть они разбираются. Пакеты начинают теряться сразу после них. Так что проблемы на их стороне.

    Скрытый текст

    Трассировка маршрута к vk.com [87.240.131.120]

    с максимальным числом прыжков 30:



    1 1 ms 1 ms 1 ms Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]

    2 2 ms 2 ms 2 ms 10.10.12.65

    3 1 ms 2 ms 1 ms 10.10.255.241

    4 1 ms 1 ms 1 ms 10.10.255.241

    5 1 ms 1 ms 1 ms 195.222.173.102

    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

    8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

    9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

    10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

    11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

    12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

    13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

    14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

    15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

    16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

    17 44 ms 44 ms 44 ms srv120-131-240-87.vk.com [87.240.131.120]
    Скрыть


    - - - - -Добавлено - - - - -

    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
    
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

    Советы и рекомендации после лечения компьютера

  9. #8
    Репутация
    Регистрация
    22.10.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    0
    Спасибо за решение проблем. После того как "очистила" в программе, проблема исчезла. Параллельно звонила в техподдержку провайдера, возможно и они что то у себя исправили. Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player обновила.

  • Уважаемый(ая) Мария27, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Веб страница недоступна
      От Capricorn85 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 27.08.2014, 20:33
    2. Веб-страница недоступна
      От ntl-123 в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 09.07.2014, 14:36
    3. Страница недоступна. Помогает прокси.
      От Виктор Зайцев в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 08.02.2014, 15:17
    4. Веб-страница недоступна
      От latsi@mail.ru в разделе Помогите!
      Ответов: 20
      Последнее сообщение: 21.08.2013, 13:53
    5. IE пишет что страница недоступна
      От dlinniy в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 12.10.2010, 09:46

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01546 seconds with 21 queries