Добрый день!
По неопытности поймала какой-то вирус, который зашифровал все файлы на моем компьютере, если у вас есть возможность, ПОМОГИТЕ, пжл, может хоть какие-то файлы удастся восстановить)))
Добрый день!
По неопытности поймала какой-то вирус, который зашифровал все файлы на моем компьютере, если у вас есть возможность, ПОМОГИТЕ, пжл, может хоть какие-то файлы удастся восстановить)))
Уважаемый(ая) Лучия, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Здравствуйте! Какое расширение у зашифрованных файлов?
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(true); end; ClearQuarantine; QuarantineFileF('C:\Program Files\password', '*.exe', true, ' ', 0, 0); TerminateProcessByName('c:\program files\advanceelite\bin\utiladvanceelite.exe'); TerminateProcessByName('c:\program files\advanceelite\updateadvanceelite.exe'); TerminateProcessByName('c:\program files\advanceelite\bin\advanceelite.purbrowse.exe'); TerminateProcessByName('c:\program files\advanceelite\bin\advanceelite.browseradapter.exe'); SetServiceStart('{46a147d8-5171-42d8-b8a8-6a187525781d}Gt', 4); SetServiceStart('{324e1577-96d7-407f-b1ce-1c9f8b33dad4}Gt', 4); SetServiceStart('Util AdvanceElite', 4); SetServiceStart('Update AdvanceElite', 4); StopService('{46a147d8-5171-42d8-b8a8-6a187525781d}Gt'); StopService('{324e1577-96d7-407f-b1ce-1c9f8b33dad4}Gt'); StopService('Util AdvanceElite'); StopService('Update AdvanceElite'); QuarantineFile('C:\DOCUME~1\GRIGOR~1\LOCALS~1\Temp\~tmp962633979527976404.tmp',''); QuarantineFile('C:\Program Files\password\svchost.exe',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\{6c84eb28-66c4-4e3d-8a5a-46ab94f0575a}Gt.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\{46a147d8-5171-42d8-b8a8-6a187525781d}Gt.sys',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\{324e1577-96d7-407f-b1ce-1c9f8b33dad4}Gt.sys',''); QuarantineFile('C:\Program Files\AdvanceElite\bin\{6c84eb28-66c4-4e3d-8a5a-46ab94f0575a}.dll',''); QuarantineFile('c:\program files\advanceelite\bin\utiladvanceelite.exe',''); QuarantineFile('c:\program files\advanceelite\updateadvanceelite.exe',''); QuarantineFile('c:\program files\advanceelite\bin\advanceelite.purbrowse.exe',''); QuarantineFile('c:\program files\advanceelite\bin\advanceelite.browseradapter.exe',''); DeleteFile('c:\program files\advanceelite\bin\advanceelite.browseradapter.exe','32'); DeleteFile('c:\program files\advanceelite\bin\advanceelite.purbrowse.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files\AdvanceElite\bin\{6c84eb28-66c4-4e3d-8a5a-46ab94f0575a}.dll','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\{324e1577-96d7-407f-b1ce-1c9f8b33dad4}Gt.sys','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\{46a147d8-5171-42d8-b8a8-6a187525781d}Gt.sys','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\{6c84eb28-66c4-4e3d-8a5a-46ab94f0575a}Gt.sys','32'); DeleteFile('C:\Program Files\AdvanceElite\updateAdvanceElite.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files\AdvanceElite\bin\utilAdvanceElite.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files\password\svchost.exe','32'); DeleteFile('C:\DOCUME~1\GRIGOR~1\LOCALS~1\Temp\~tmp962633979527976404.tmp','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\cuiq.job','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\progrmma','command'); DeleteService('{46a147d8-5171-42d8-b8a8-6a187525781d}Gt'); DeleteService('{324e1577-96d7-407f-b1ce-1c9f8b33dad4}Gt'); DeleteService('Util AdvanceElite'); DeleteService('Update AdvanceElite'); DeleteFileMask('c:\program files\advanceelite', '*', true, ' '); DeleteFileMask('C:\Program Files\password', '*', true, ' '); DeleteDirectory('c:\program files\advanceelite'); DeleteDirectory('C:\Program Files\password'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темыКод:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)Код:O2 - BHO: AdvanceElite - {3b2cb4c8-72ab-4b25-8fa1-219b36a60bed} - C:\Program Files\AdvanceElite\AdvanceElitebho.dll
- Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
- Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
- Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
- Скачайте SITLog и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
- Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
- Запустите sitlog.exe
Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да- В главном окне программы выберите проверку за последние три месяца и нажмите "Старт"
- По окончанию работы программы в папке LOG должны появиться два отчета SITLog.txt и SITLog_Info.txt
- Прикрепите эти отчеты в вашей теме.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Спасибо огромное за помощь)))
Все документы word, excel и т.д. приняли расширение "cbf".
Профиксить данный файл не получилось, так как его не было в списке.
Прикрепляю запрошенные файлы.
- Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
- По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
Код:Папка Найдено : C:\Documents and Settings\Grigorkin_VI\Application Data\Mail.Ru Папка Найдено : C:\Documents and Settings\Grigorkin_VI\Application Data\Mra Папка Найдено : C:\Documents and Settings\Grigorkin_VI\Главное меню\Программы\Mail.Ru Папка Найдено : C:\Documents and Settings\kurganova_lg\Application Data\Mail.Ru Папка Найдено : C:\Documents and Settings\kurganova_lg\Application Data\Mra Папка Найдено : C:\Documents and Settings\kurganova_lg\Главное меню\Программы\Mail.Ru- Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
- Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
Подробнее читайте в этом руководстве.
Выполните скрипт в АВЗ:
quarantine2.zip пришлите согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темыКод:begin QuarantineFileF('C:\Program Files\ооо информационные технологии', '*.exe', true, ' ', 0, 0); QuarantineFileF('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP', '*.exe', true, ' ', 0, 0); CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine2.zip'); end.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Спасибо)
высылаю запрошенный файл.
Эти папки удаляйте:
С расшифровкой не поможем. У DrWeb в этом плане кое-что есть, поэтому покупаете коммерческую лицензию на их антивирус и обращаетесь в их техподдержку. Купить антивирус можете здесь http://catalog.allsoft.ru/677/64025C:\Program Files\ооо информационные технологии
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Спасибо огромное))
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 2
- Обработано файлов: 21
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
Уважаемый(ая) Лучия, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.