Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 27.

По почте прислали вирус "Эбола" (заявка № 168283)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    8

    Post По почте прислали вирус "Эбола"

    Здравствуйте, по почте прислали якобы судебную повестку. Письмо с гербом, ссылка на сайт госуслуг. Мэйл.ру заверило,что вирусов нет. Так как есть некоторые разбирательства с госучреждениями, письмо открыли, там вирус, который сидит на рабочем столе и съел все файлы. Выскакивает табличка про "вирус Эбола". Где у вас находится файлообменник и как сделать ссылку на испорченные файлы,которые не открываются,как вылечить компьютер.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,269
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Елена Владимировна, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    8
    Зашифрованы в основном файлы jpg и doc. Где взять утилиты АВЗ и HiJackThis?

    - - - - -Добавлено - - - - -

    принц.jpg.id-2386906373_help@antivirusebola - вот в таком виде названия файлов

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Стоит антивирус Авира бесплатная версия, он пишет угроз нет, скачала ваш рекомендованный утилит название содержит cure it - он тоже не нашёл никаких угроз

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Как файлы jpg и doc переделать в zip, чтобы вам прислать

  5. #4
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,615
    Вес репутации
    2917
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    8
    Здравствуйте ещё раз. Я разобралась,что такое AVZ просканировала ей, как этого требуют правила. После перезагрузки появилась папка LOG, откуда надо прислать zip. Я загружаю на вашем сайте этот файл, а он не грузится. Что не так? Этот файл называется KL_syscure.zip.id-3654040343_h. Почему он не грузится и что другое нужно грузить в файлообменник? Вирус или нежелательная программа называется HIDDENEXT/Worm.Gen Я вроде всё по правилам делаю.
    Я имею ввиду загрузку карантина для анализа.

  7. #6
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,615
    Вес репутации
    2917
    Похоже шифровальщик еще активен

    Пришлите для начала лог HiJack
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    8
    А что мне делать при этом? Да, у меня на рабочем столе вжился значок какого-то оборудования, типа системника, белого блока с зеленым огоньком под названием "Архивная документация".Я когда только сохраняла файлы из этого письма,он с тех пор появился,а когда его начинаешь удалять, то компьютер начинает зависать и тормозить. Что делать мне, если шифровальщик ещё активен?

  9. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Делать логи и как можно скорей.


    Правила

    Как оформить заявку в разделе "Помогите!"
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    8
    А то,что у меня в папке LOG, это не логи? То есть мне продолжать с помощью AVZ перепроверять комп и ждать,когда они появятся? А это ещё пока не логи?

  11. #10
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,615
    Вес репутации
    2917
    Пока Вы разглагольствуете, процесс шифрования идет. И логи AVZ при этом тоже шифруются

    Пришлите лог Hijack!!!
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    8
    Я не "разглагольствую", а спрашиваю,так как я не программист и далека от компьютеров! Пытаюсь понять,что нужно делать, так как даже терминов не знаю! А вы здесь сайт помощи создали или сайт хамства клиентам? Пишете соблюдать грамматику, вежливость - я по-моему вежливо вам пишу и не хамлю, а сами употребляете запрещенные словечки типа разглагольствовать.

  13. #12
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,615
    Вес репутации
    2917
    Ожидайте, когда файлы окончательно зашифруются, и даже часть из них спасти не получится.

    Ссылку на правила Вам дали (хотя их Вы, судя по всему и так нашли). Там есть и про лог Hijack.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  14. thyrex получил(а) благодарность за это сообщение от


  15. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    8
    вы бы для приличия предложили комп реже включать, а не злорадствовали насчёт файлы зашифруются. а hijack не грузится ни в первой версии ни во второй. ещё и благодарности друг другу шлёте. вот и плохо,что правила я нашла в другом месте,а не здесь их кто-то попытался расшифровать - смысл тогда в вашем сайте. сколько уже с вами переписываюсь,вот именно, вы только и делаете, что разглагольствуете - и помощи ещё ноль, кроме отсылки на задекларированные когда-то кем-то правила. ну спасибо хоть за декларацию.

  16. #14
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,615
    Вес репутации
    2917
    Чего??? Вы обратились в раздел оказания помощи, где действуют свои правила, лежат на видном месте, а Вы их ищете где-то еще

    Цитата Сообщение от Елена Владимировна Посмотреть сообщение
    вы бы для приличия предложили комп реже включать, а не злорадствовали насчёт файлы зашифруются
    Я предупреждаю, а не злорадствую. Данный шифровальщик запускается даже после выключения системы и самоуничтожается только полной процедуры шифрования. Потому я и прошу лог HiJack
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  17. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    8

    Логи в Hijack

    отправляю логи

    - - - - -Добавлено - - - - -

    в AVZ пока не получились,как видите
    Вложения Вложения

  18. #16
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

    Код:
    O4 - Startup: ebola.bmp
    O4 - Startup: Архивная документация  о привлечении  в качестве свидетеля по гражданскому делу №43789.exe
    Логи AVZ теперь должны получиться.
    Последний раз редактировалось thyrex; 11.10.2014 в 20:02.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  19. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    8

    ПОФИКСИЛА

    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

    Код:
    O4 - Startup: ebola.bmp
    O4 - Startup: Архивная документация  о привлечении  в качестве свидетеля по гражданскому делу №43789.exe
    Логи AVZ теперь должны получиться.
    ПОФИКСИЛА ДАННЫЕ СТРОКИ

    - - - - -Добавлено - - - - -


    Отправила syscure, в папке нет syscheck
    Вложения Вложения

  20. #18
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  21. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    8
    при нажатии на ссылку страница не грузится, 404 Not Found

    - - - - -Добавлено - - - - -

    позже что-то загрузилось,сейчас попробую

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Пока никак, не расшифровывает

  22. #20
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Если утилита не поможет тогда с расшифровкой не поможем.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  • Уважаемый(ая) Елена Владимировна, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Вирус Эбола зашифровал файлы
      От Ирина Малинина в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 10.10.2014, 12:40
    2. Компьютерный вирус эбола
      От Giffizone в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 09.10.2014, 15:45
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 08.10.2014, 17:12
    4. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 08.10.2014, 12:03
    5. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 30.09.2014, 20:55

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01329 seconds with 22 queries