заблокировались текстовые файлы

[Евгений 7777]

Добрый день, поймал какой-то вирус. Не могу открыть файлы формата doc jpg xlsx и т.д. (если создаю новые то они открываются). В названии файлов добавилась концовка - [email protected]_dmLbZ Так же нашел письмо (ссылку) с текстом
- Все ваши документы были зашифрованы одним из криптостойких алгоритмов.
Расшифровать файлы не зная уникальный для вашего ПК пароль невозможно!
Не меняйте название, структуру файлов и не пробуйте расшифровывать файлы различными дешифраторами выложеными в интернете, эти действия могут привести к невозможности восстановления ваших файлов.
Если вам нужно убедится в возможности расшифровки ваших файлов, Вы можете отпрвить нам на email - [email protected] один любой файл и мы вернем его оригинальную версию.
Стоимость дешифратора для расшифровки ваших файлов составляет 0,25 BTC (Bitcoin)Ваш Bitcoin кошелек для оплаты - 1Mzn7rbda7RzzBmaLHA5Fxm9oGj2vrQccJ
Где купить bitcoin вы можете найти на форуме - https://forum.btcsec.com/index.php?/forum/35-obmenniki/ Рекомендуем такие обменники как https://wmglobus.com/ , https://orangeexchangepro.com/Также есть возможность оплатить на qiwi кошелек 3500 рублей, для получения номера кошелька необходимо связаться с нами по email - [email protected]

Заранее благодарю за помощь. Вознаграждение гарантирую.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Евгений 7777, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\progra~2\searchprotect\ui\bin\cltmngui.exe');
 TerminateProcessByName('c:\progra~2\searchprotect\main\bin\cltmngsvc.exe');
 TerminateProcessByName('c:\progra~2\searchprotect\searchprotect\bin\cltmng.exe');
 SetServiceStart('CltMngSvc', 4);
 StopService('CltMngSvc');
 QuarantineFile('c:\progra~2\searchprotect\ui\bin\cltmngui.exe','');
 QuarantineFile('c:\progra~2\searchprotect\main\bin\cltmngsvc.exe','');
 QuarantineFile('c:\progra~2\searchprotect\searchprotect\bin\cltmng.exe','');
 DeleteFile('c:\progra~2\searchprotect\searchprotect\bin\cltmng.exe','32');
 DeleteFile('c:\progra~2\searchprotect\ui\bin\cltmngui.exe','32');
 DeleteFile('C:\PROGRA~2\SearchProtect\Main\bin\CltMngSvc.exe','32');
 DeleteFile('C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC32Loader.dll','32');
 DeleteFile('C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC64Loader.dll','32');
 DeleteService('CltMngSvc');        
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC32Loader.dll

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.