Показано с 1 по 14 из 14.

Вирус? Не даёт установить Adobe flash player (заявка № 167765)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.10.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    8

    Thumbs up Вирус? Не даёт установить Adobe flash player

    При попытке запуска инсталлятора AdobeFlash Player, скачанного с сайта адоб, вылетает такая ошибка -

    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: install_flashplayer15x32_mssd_aaa_aih.exe
    Версия приложения: 3.5.4.26
    Отметка времени приложения: 53d3d183
    Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
    Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18247
    Отметка времени модуля с ошибкой: 521ea8e7
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 0003ea47
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    Инсталлятор закрывается и при этом файл удаляется с диска!!

    Также не устанавливается дополнение AdobeFlash к мозилле. Также в мозилле стало некорректно работать дополнение TabMixplus.
    логи прилагаю.
    CureIT прогнал - всё что было - удалил (сначала 4 вирусняка, потом ещё 7 подозрительных файлов)

    Что делать, куда копать?
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    325
    Уважаемый(ая) Mihaodin, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).

    Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.

    Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:

    • Список настроек прокси Internet Explorer
    • Список настроек прокси Firefox
    • Список из файла Hosts
    • Список настроек IP
    • Список настроек Winsock
    • Список последних 10 записей журнала событий
    • Список установленных программ
    • Только проблемных
    • Список юзеров, разделов и размера памяти
    • Список дампа памяти
    • список точек восстановления


    и нажмите Старт.

    После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
    WBR,
    Vadim

  5. Vvvyg получил(а) благодарность за это сообщение от


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.10.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    8
    Всё прогнал, вот результаты
    Вложения Вложения

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    Удалите всё найденное в AdwCleaner, дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.
    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и проверьте проблему.
    WBR,
    Vadim

  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.10.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    8
    всё удалил, флеш-плеер так и не ставится
    может снести мозиллу к чертям собачим?
    отчёты прилагаю. S0 - это после удаления и перезагрузки, S1 - ещё раз прогнал ADW
    Вложения Вложения

  9. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    Мозилла не причём, думаю и с установкой других программ тоже проблемы.

    Вставьте диск, с которого устанавливали Windows (либо другой но с той же локализацией и тем же сервис паком (SP) что установлен у вас.

    Если у вас windows Vista или windows 7 откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
    Если у вас windows XP откройте меню Пуск (Start) -> Выполнить (Run)

    Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
    Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.
    WBR,
    Vadim

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.10.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    8
    C:\Windows\system32>sfc /scannow

    Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

    Начало стадии проверки при сканировании системы.
    Проверка 100% завершена.
    Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить
    некоторые из них.
    Сведения см. в журнале CBS.log windir\Logs\CBS\CBS.log. Например:
    C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

    Изменения, сделанные при восстановлении системных файлов, вступят в силу только
    после перезагрузки.

    C:\Windows\system32>

    перезагрузился.
    всё равно не даёт ставить flashplayer

  11. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    Давно проблема появилась?
    WBR,
    Vadim

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.10.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    8
    не, недавно. я так думаю качнул крякнутую игруху и поставил, видимо с ней и затащилось...
    винде каюк? format c: и не париться?
    сейчас ставил adobe acrobat - всё установилось и работает.. почему-то вылетает один flash

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Скачал ради интереса архивные версии flash player отсюда - http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/archived-flash-player-versions.html
    установил - всё работает
    похоже у установщика проблема с выходом в интернет - он наверно не может достучаться до сайта адоб и поэтому прекращает загрузку...

  13. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    Попробуйте полные варианты текущих версий установить:

    Adobe Flash Player 15.0.0.167 Final for Internet Explorer
    Adobe Flash Player 15.0.0.152 Final for Firefox, Safari & Opera
    WBR,
    Vadim

  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.10.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    8
    Vvvyg, установил последние версии, всё ок.
    Я так понял у меня был вирусняк типа sweet-page и попутно повредились какие-то файлы в винде.
    вирус удалили, файлы полечили, но не все вылечились..
    для меня самое главное, чтоб не было вируса. а винда пусть на костылях работает (переустанавливать её геморрой)

  15. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,790
    Вес репутации
    779
    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:
    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
    
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к броузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

    Выполните рекомендации после лечения.
    WBR,
    Vadim

  16. Vvvyg получил(а) благодарность за это сообщение от


  17. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.10.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    8
    Вот что выдал AVZ
    Поиск критических уязвимостей
    Накопительное обновление безопасности для браузера Internet Explorer
    http://www.microsoft.com/downloads/d...a-0ac37358fd7b

    Уязвимость в MSXML делает возможным удаленное выполнение кода
    http://www.microsoft.com/downloads/d...0-4e0f4a65db04
    Запускайте обновление от имени Администратора

    Установите Adobe Acrobat XI или удалите старый

    Microsoft Silverlight 5.1.20513.0 устарел. Удалите его или установите новый
    http://www.microsoft.com/getsilverli...lverlight.ashx

    Обнаружено уязвимостей: 4
    Обновление для IE не ставится - зависает не доходя до середины
    Обновление для MSXML также не ставится - вылетает ошибка
    сильверлайт установился нормально

    Вложение 499365

  • Уважаемый(ая) Mihaodin, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Обновление adobe flash player[Вирус]
      От MagicBullet в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 07.07.2014, 01:01
    2. Вирус после обновления Adobe Flash Player
      От Максим Иванченко в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 16.02.2013, 15:24
    3. Adobe протирает новые дыры в Adobe Flash Player, Adobe Reader и Acrobat
      От olejah в разделе Новости компьютерной безопасности
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 29.10.2010, 19:02
    4. Adobe раньше намеченного срока закрыла опасную уязвимость в Adobe Flash Player
      От olejah в разделе Новости компьютерной безопасности
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 21.09.2010, 10:00
    5. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 23.07.2009, 15:50

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01386 seconds with 21 queries