в IE11 и mozilla вместо домашней страницы открывается страница с адресом http://www.istartsurf.com/?type=sc&ts=1411578272&from=sky&uid=ST380815AS_9QZ 65BA2XXXX9QZ65BA2

[Albert561]

После скачивания и попытки установки модпака от Jove для игры в Worldoftanks, скорее всего, из нерекомендованных источников, при открытии IE и mozilla вместо домашней страницы открывается страница с адресом, указанным в заголовке темы. Кроме того, в установленных программах появилась программа с именем istartsurf uninstall, издатель istartsurf. Попытка удаления данной программы не привела к желаемому результату.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Albert561, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
QuarantineFile('C:\Users\Albert\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\Albert\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{72775709-F635-4947-8FEC-8BFF01E91DF0}','64');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

Сделайте лог полного сканирования МВАМ
Сделайте такой лог

[Albert561]

Здравствуйте. При производстве полного сканирования MBAM сканирование останавливается после обработки 130 тысяч файлов. В окне программы Scanner Progress пказывает, что сканирование идет, а в строке Objects Scanned одна и та же цифра (в данном случае 130214) уже в течение 20 минут. Похоже, что программа "зависла". Что делать?

[thyrex]

Исправляйте ярлыки

C:\Users\Albert\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
C:\Users\Albert\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Internet Explorer.lnk
C:\Users\Albert\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk
C:\Users\Albert\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\ Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
C:\Users\Все пользователи\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk

Попробуйте эту версию МВАМ http://virusinfo.info/soft/mbam-setup-1.75.0.1300.exe

[Albert561]

Удалось

[thyrex]

Удалите в МВАМ все, кроме

C:\Users\Albert\AppData\Local\Beeline Network Manager\updater\chp.exe (Risktool.CHP) -> Действие не было предпринято.
E:\Users\Albert\AppData\Local\Beeline Network Manager\updater\chp.exe (Risktool.CHP) -> Действие не было предпринято.

[Albert561]

Выполнено. В Программах и компонентах осталась программа istartsurf uninstall издатель istarturf. Ее можно попробовать удалить?

[thyrex]

Удаляйте

[Albert561]

Благодарю за помощь

[thyrex]

Проблема решена?

[Albert561]

Да, спасибо большое. В программах и компонентах оставалась только запись о программе. Успешно удалена из списка.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 1
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены