Здравствуйте! Несколько месяцев назад начались проблемы с запуском программ из панели управления, перестали работать плитки (Win8 ). Программы из панели управления выдают сообщение "не удается найти Explorer.exe (для некоторых программ rundll32.exe). Установлен Comodo IS, регулярно обновляется. Делал полное и облачное сканирование, показывает, что чисто. Утилита от Касперского и MBM тоже ничего находят. Склоняюсь к тому, что ранее были повреждены системные файлы. Подозрительно, что все точки восстановления системы удалены до июня месяца, когда как раз начались проблемы. Прошу Вашей помощи!
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Сергей Крикун, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.
Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:
Список настроек прокси Internet Explorer
Список настроек прокси Firefox
Список из файла Hosts
Список настроек IP
Список настроек Winsock
Список последних 10 записей журнала событий
Список установленных программ
Только проблемных
Список юзеров, разделов и размера памяти
Список дампа памяти
список точек восстановления
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
Вставьте диск, с которого устанавливали Windows (либо другой но с той же локализацией и тем же сервис паком (SP) что установлен у вас.
Если у вас windows Vista или windows 7 откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
Если у вас windows XP откройте меню Пуск (Start) -> Выполнить (Run)
Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.
У меня нет-бук без дисковода. Хотел обновить Windows на версию 8.1, но эта операция выполняется через магазин Майкрософт. Без rundll32.exe я не могу в него зайти. Есть ли еще какие-то варианты восстановления системы? Проблема усугубляется и тем, что я не могу войти в систему в безопасном режиме. Варианты, которые предлагаются в справке-поддержке просто не работают. Параметры запуска изменить не получается из-за повреждения системных файлов.
Хочу выразить Вам огромное человеческое спасибо!! Скопировал rundll32.exe в папку system32 и все снова заработало. Плиточный интерфейс тоже ожил. Тему можно закрывать!
Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:
Код:
var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.
После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: