Показано с 1 по 14 из 14.

Не удается найти explorer.exe, rundll32.exe (заявка № 166777)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    16.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    9

    Thumbs up Не удается найти explorer.exe, rundll32.exe

    Здравствуйте! Несколько месяцев назад начались проблемы с запуском программ из панели управления, перестали работать плитки (Win8 ). Программы из панели управления выдают сообщение "не удается найти Explorer.exe (для некоторых программ rundll32.exe). Установлен Comodo IS, регулярно обновляется. Делал полное и облачное сканирование, показывает, что чисто. Утилита от Касперского и MBM тоже ничего находят. Склоняюсь к тому, что ранее были повреждены системные файлы. Подозрительно, что все точки восстановления системы удалены до июня месяца, когда как раз начались проблемы. Прошу Вашей помощи!
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Сергей Крикун, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,819
    Вес репутации
    780
    Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.

    Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:

    • Список настроек прокси Internet Explorer
    • Список настроек прокси Firefox
    • Список из файла Hosts
    • Список настроек IP
    • Список настроек Winsock
    • Список последних 10 записей журнала событий
    • Список установленных программ
    • Только проблемных
    • Список юзеров, разделов и размера памяти
    • Список дампа памяти
    • список точек восстановления


    и нажмите Старт.

    После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.

    Скачайте программу Universal Virus Sniffer и сделайте полный образ автозапуска uVS.

    Перед запуском этих утилит полностью отключайте Comodo!
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    16.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    9
    Сделал лог MiniToolBox, но вторая утилита не запускается с ошибкой (во вложении). Comodo отключил. Буду ждать ответ. Спасибо вам за помощь!
    Изображения Изображения
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,819
    Вес репутации
    780
    У Comodo нужно HIPS и Autosandbox отключать, не только антивирус.
    Если не выйдет - в безопасном режиме делайте.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    16.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    9
    Последовательно выгрузил все компоненты Comodo, пока защитник Windows не сообщил об отключении защиты. Теперь все получилось.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,819
    Вес репутации
    780
    Отсутствует файл rundll32.exe.

    Вставьте диск, с которого устанавливали Windows (либо другой но с той же локализацией и тем же сервис паком (SP) что установлен у вас.

    Если у вас windows Vista или windows 7 откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
    Если у вас windows XP откройте меню Пуск (Start) -> Выполнить (Run)

    Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
    Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    16.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    9
    У меня нет-бук без дисковода. Хотел обновить Windows на версию 8.1, но эта операция выполняется через магазин Майкрософт. Без rundll32.exe я не могу в него зайти. Есть ли еще какие-то варианты восстановления системы? Проблема усугубляется и тем, что я не могу войти в систему в безопасном режиме. Варианты, которые предлагаются в справке-поддержке просто не работают. Параметры запуска изменить не получается из-за повреждения системных файлов.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Выполнил сканирование. Результат во вложении.
    Изображения Изображения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,819
    Вес репутации
    780
    Проблема давно возникла? Есть точки восстановления от 1 и 14 сентября.
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    16.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    9
    Проблема возникла несколько месяцев назад, поэтому точки восстановления, созданные в сентябре не помогут..

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,819
    Вес репутации
    780
    Поиском попытайтесь найти rundll32.exe в подпапках C:\Windows, если найдётся - скопируйте в C:\Windows\System32.
    WBR,
    Vadim

  13. #12
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    16.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    9
    Хочу выразить Вам огромное человеческое спасибо!! Скопировал rundll32.exe в папку system32 и все снова заработало. Плиточный интерфейс тоже ожил. Тему можно закрывать!

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
    
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

    Советы и рекомендации после лечения компьютера

  15. #14
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    16.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    9
    Спасибо! Закрыл одну уязвимость.

  • Уважаемый(ая) Сергей Крикун, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. не удается найти csrcs.exe
      От Medbrat в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 16.01.2010, 13:37
    2. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 10:10
    3. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 01:40
    4. Не удалось найти rundll32.exe
      От natalya28 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 23.01.2009, 00:08
    5. Не удается найти ntndis.exe
      От eifory в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 03.07.2008, 15:51

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00364 seconds with 22 queries