Проблемы с работой интернет-браузеров

[SuperSanya]

Здравствуйте!

Несколько дней назад начались следующие проблемы:
1) Изрядно "тормозит" интернет в браузерах гугль.хром, яндекс.хром. Медленно загружаются страницы, часто зависают.
2) В упомянутых браузерах не работает вообще youtube: если точнее, видео проигрывается буквально 1-2 секунды, после чего появляется белый экран.

3) Не получается выполнить восстановление системы на более раннюю точку

cureit нашел и уничтожил кучу троянов и ещё каких-то подозрительных файлов, однако проблема не исчезла.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) SuperSanya, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 QuarantineFile('C:\DOCUME~1\1\APPLIC~1\BABSOL~1\Shared\BabMaint.exe','');
 QuarantineFile('C:\DOCUME~1\1\APPLIC~1\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','');
 DeleteFile('C:\DOCUME~1\1\APPLIC~1\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
 DeleteFile('C:\DOCUME~1\1\APPLIC~1\BABSOL~1\Shared\BabMaint.exe','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\EPUpdater.job','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At1.job','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','mobilegeni daemon');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;	
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

Сделайте лог полного сканирования МВАМ

[SuperSanya]

Просканировать МВАМ не получается - даная программа зависает, не проведя сканирование до конца, я пол-дня пыталась это сделать.

[mike 1]

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:

%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
Подробнее читайте в руководстве

[SuperSanya]

Спасибо! Получилось.

[mike 1]

Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).

Обнаруженные ключи в реестре:  12
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7E6D4E3E-FC66-4036-9799-CE5C625C4C56} (PUP.Optional.ClearThink.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7E6D4E3E-FC66-4036-9799-CE5C625C4C56} (PUP.Optional.ClearThink.A) -> Действие не было предпринято.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SETUP.EXE (PUP.Optional.Babylon.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\BabylonToolbar (PUP.Optional.BabylonToolBar.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\DataMngr_Toolbar (PUP.Optional.DataMngr.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\Software\DataMngr (PUP.Optional.DataMngr.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\CROSSRIDER (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\Software\InstallCore\1I1T1Q1S (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\INSTALLCORE (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\superfish.com (PUP.Optional.SuperFish.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings (PUP.Optional.BProtector.A) -> Действие не было предпринято.
HKLM\SOFTWARE\DataMngr (PUP.Optional.DataMangr.A) -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные параметры в реестре:  2
HKCU\Software\Crossrider|Verifier (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Параметры: d11a39e7f995231d45b5cf846e4db4cc -> Действие не было предпринято.
HKCU\Software\InstallCore|tb (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Параметры: 0Q1O1J1S -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные папки:  6
C:\Documents and Settings\1\Application Data\newnext.me (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Application Data\newnext.me\cache (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Application Data\DSite\UpdateProc (PUP.Optional.Updater.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Program Files\PennyBee (PUP.Optional.Linkury.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\ICSharpCode.net\PennyBeeW.exe_Url_agkh2q2wptz44nr1mbd43tyforr5s4zl (PUP.Optional.PennyBee.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\ICSharpCode.net\PennyBeeW.exe_Url_agkh2q2wptz44nr1mbd43tyforr5s4zl\1.0.2.2 (PUP.Optional.PennyBee.A) -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные файлы:  19
C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Temp\che722.tmp (Trojan.RotBrow.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Temp\AB2F667B-BAB0-7891-950C-BB05EF76C307\Latest\BExternal.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Temp\AB2F667B-BAB0-7891-950C-BB05EF76C307\Latest\ccp.exe (Trojan.RotBrowse) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Temp\12CB05CF-BAB0-7891-A99D-F0D945D21ED4\Latest\BExternal.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Temp\12CB05CF-BAB0-7891-A99D-F0D945D21ED4\Latest\CrxInstaller.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Temp\12CB05CF-BAB0-7891-A99D-F0D945D21ED4\Latest\Setup.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\4UTDW5R1\Setup[1].exe (PUP.Optional.MarketResearchHelper.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data (PUP.Optional.BProtector.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences (PUP.Optional.BProtector.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Application Data\newnext.me\nengine.cookie (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Application Data\newnext.me\cache\spark.bin (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Application Data\DSite\UpdateProc\config.dat (PUP.Optional.Updater.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Application Data\DSite\UpdateProc\prod.dat (PUP.Optional.Updater.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\1\Application Data\DSite\UpdateProc\TTL.DAT (PUP.Optional.Updater.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Program Files\PennyBee\DealplyInstallerHelper.dll (PUP.Optional.Linkury.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Program Files\PennyBee\PennyBeeW.exe (PUP.Optional.Linkury.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\ICSharpCode.net\PennyBeeW.exe_Url_agkh2q2wptz44nr1mbd43tyforr5s4zl\1.0.2.2\user.config (PUP.Optional.PennyBee.A) -> Действие не было предпринято.

После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог. Можно быстрое сканирование сделать.

[SuperSanya]

Спасибо! Вчера весь вечер и пол-ночи сканировала. Не уверена, что я не удалила лишнего, т.к. у меня программа выглядит не так, как в примере...
Вчера, после удаления файлов, проблема с ютьюбом исчезла, но сейчас опять вернулась. Точнее, видео работает. если перезагрузить страницу. Исчезла ли проблема с восстановлением системы - не проверяла.

[mike 1]

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[SuperSanya]

готово

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[SuperSanya]

+++

[regist]

Свежий лог AdwCleaner-а сделайте и отпишитесь, что с проблемой?

[SuperSanya]

Так это он и есть выше!
Проблема с видео решилась

- - - - -Добавлено - - - - -

...

[regist]

Так это он и есть выше!

я имел ввиду свежий лог сканирования, сделанный после удаления.

[SuperSanya]

Да я поняла, приложила к прошлому сообщению. Спасибо!
Как проверить, работает ли восстановление системы? Старые же точки, как я понимаю, восстанавливать не стоит?

[regist]

Как проверить, работает ли восстановление системы? Старые же точки, как я понимаю, восстанавливать не стоит?

старые (заражённые) стоит удалить и создать новые точки восстановления. А если проверять, то восстанавливаться на новую.


Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Советы и рекомендации после лечения компьютера