Показано с 1 по 17 из 17.

Проблемы с работой интернет-браузеров (заявка № 166568)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    49
    Вес репутации
    31

    Проблемы с работой интернет-браузеров

    Здравствуйте!

    Несколько дней назад начались следующие проблемы:
    1) Изрядно "тормозит" интернет в браузерах гугль.хром, яндекс.хром. Медленно загружаются страницы, часто зависают.
    2) В упомянутых браузерах не работает вообще youtube: если точнее, видео проигрывается буквально 1-2 секунды, после чего появляется белый экран.

    3) Не получается выполнить восстановление системы на более раннюю точку

    cureit нашел и уничтожил кучу троянов и ещё каких-то подозрительных файлов, однако проблема не исчезла.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,269
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) SuperSanya, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,624
    Вес репутации
    2917
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
     QuarantineFile('C:\DOCUME~1\1\APPLIC~1\BABSOL~1\Shared\BabMaint.exe','');
     QuarantineFile('C:\DOCUME~1\1\APPLIC~1\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','');
     DeleteFile('C:\DOCUME~1\1\APPLIC~1\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
     DeleteFile('C:\DOCUME~1\1\APPLIC~1\BABSOL~1\Shared\BabMaint.exe','32');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\EPUpdater.job','32');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At1.job','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','mobilegeni daemon');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;	
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи

    Сделайте лог полного сканирования МВАМ
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    49
    Вес репутации
    31
    Просканировать МВАМ не получается - даная программа зависает, не проведя сканирование до конца, я пол-дня пыталась это сделать.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Подробнее читайте в руководстве
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    49
    Вес репутации
    31
    Спасибо! Получилось.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).

    Код:
    Обнаруженные ключи в реестре:  12
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7E6D4E3E-FC66-4036-9799-CE5C625C4C56} (PUP.Optional.ClearThink.A) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7E6D4E3E-FC66-4036-9799-CE5C625C4C56} (PUP.Optional.ClearThink.A) -> Действие не было предпринято.
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SETUP.EXE (PUP.Optional.Babylon.A) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\SOFTWARE\BabylonToolbar (PUP.Optional.BabylonToolBar.A) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\SOFTWARE\DataMngr_Toolbar (PUP.Optional.DataMngr.A) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\Software\DataMngr (PUP.Optional.DataMngr.A) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\SOFTWARE\CROSSRIDER (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\Software\InstallCore\1I1T1Q1S (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\SOFTWARE\INSTALLCORE (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\superfish.com (PUP.Optional.SuperFish.A) -> Действие не было предпринято.
    HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings (PUP.Optional.BProtector.A) -> Действие не было предпринято.
    HKLM\SOFTWARE\DataMngr (PUP.Optional.DataMangr.A) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные параметры в реестре:  2
    HKCU\Software\Crossrider|Verifier (PUP.Optional.CrossRider.A) -> Параметры: d11a39e7f995231d45b5cf846e4db4cc -> Действие не было предпринято.
    HKCU\Software\InstallCore|tb (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Параметры: 0Q1O1J1S -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные папки:  6
    C:\Documents and Settings\1\Application Data\newnext.me (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Application Data\newnext.me\cache (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Application Data\DSite\UpdateProc (PUP.Optional.Updater.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files\PennyBee (PUP.Optional.Linkury.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\ICSharpCode.net\PennyBeeW.exe_Url_agkh2q2wptz44nr1mbd43tyforr5s4zl (PUP.Optional.PennyBee.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\ICSharpCode.net\PennyBeeW.exe_Url_agkh2q2wptz44nr1mbd43tyforr5s4zl\1.0.2.2 (PUP.Optional.PennyBee.A) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные файлы:  19
    C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Temp\che722.tmp (Trojan.RotBrow.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Temp\AB2F667B-BAB0-7891-950C-BB05EF76C307\Latest\BExternal.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Temp\AB2F667B-BAB0-7891-950C-BB05EF76C307\Latest\ccp.exe (Trojan.RotBrowse) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Temp\12CB05CF-BAB0-7891-A99D-F0D945D21ED4\Latest\BExternal.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Temp\12CB05CF-BAB0-7891-A99D-F0D945D21ED4\Latest\CrxInstaller.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Temp\12CB05CF-BAB0-7891-A99D-F0D945D21ED4\Latest\Setup.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\4UTDW5R1\Setup[1].exe (PUP.Optional.MarketResearchHelper.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data (PUP.Optional.BProtector.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences (PUP.Optional.BProtector.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Application Data\newnext.me\nengine.cookie (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Application Data\newnext.me\cache\spark.bin (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Application Data\DSite\UpdateProc\config.dat (PUP.Optional.Updater.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Application Data\DSite\UpdateProc\prod.dat (PUP.Optional.Updater.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\1\Application Data\DSite\UpdateProc\TTL.DAT (PUP.Optional.Updater.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files\PennyBee\DealplyInstallerHelper.dll (PUP.Optional.Linkury.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Program Files\PennyBee\PennyBeeW.exe (PUP.Optional.Linkury.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\ICSharpCode.net\PennyBeeW.exe_Url_agkh2q2wptz44nr1mbd43tyforr5s4zl\1.0.2.2\user.config (PUP.Optional.PennyBee.A) -> Действие не было предпринято.
    После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог. Можно быстрое сканирование сделать.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    49
    Вес репутации
    31
    Спасибо! Вчера весь вечер и пол-ночи сканировала. Не уверена, что я не удалила лишнего, т.к. у меня программа выглядит не так, как в примере...
    Вчера, после удаления файлов, проблема с ютьюбом исчезла, но сейчас опять вернулась. Точнее, видео работает. если перезагрузить страницу. Исчезла ли проблема с восстановлением системы - не проверяла.
    Вложения Вложения

  11. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    49
    Вес репутации
    31
    готово
    Вложения Вложения

  13. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  14. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  15. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    49
    Вес репутации
    31
    +++
    Вложения Вложения

  16. #13

  17. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    49
    Вес репутации
    31
    Так это он и есть выше!
    Проблема с видео решилась

    - - - - -Добавлено - - - - -

    ...
    Вложения Вложения

  18. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    Цитата Сообщение от SuperSanya Посмотреть сообщение
    Так это он и есть выше!
    я имел ввиду свежий лог сканирования, сделанный после удаления.

  19. regist получил(а) благодарность за это сообщение от


  20. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    49
    Вес репутации
    31
    Да я поняла, приложила к прошлому сообщению. Спасибо!
    Как проверить, работает ли восстановление системы? Старые же точки, как я понимаю, восстанавливать не стоит?

  21. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    Цитата Сообщение от SuperSanya Посмотреть сообщение
    Как проверить, работает ли восстановление системы? Старые же точки, как я понимаю, восстанавливать не стоит?
    старые (заражённые) стоит удалить и создать новые точки восстановления. А если проверять, то восстанавливаться на новую.


    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
    
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

    Советы и рекомендации после лечения компьютера

  22. regist получил(а) благодарность за это сообщение от


Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. проблемы с работой браузеров
    От zZzZaAaGgG в разделе Помогите!
    Ответов: 29
    Последнее сообщение: 04.04.2012, 18:39
  2. проблемы с работой всех браузеров (заявка №71126)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 15.05.2011, 09:00
  3. Проблемы с работой браузеров (заявка №6178)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 12.02.2010, 12:00
  4. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 25.01.2010, 12:04
  5. Ответов: 3
    Последнее сообщение: 22.02.2009, 03:10

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01007 seconds with 23 queries