Показано с 1 по 16 из 16.

Cryptolocker 2.4 - зашифрованы файлы MS Office, картинки и видео [Trojan-Downloader.MSWord.Agent.be ] (заявка № 166030)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    9

    Cryptolocker 2.4 - зашифрованы файлы MS Office, картинки и видео [Trojan-Downloader.MSWord.Agent.be ]

    Вылезло сообщение Cryptolocker 2.4, что файлы зашифрованы алгоритмом RSA-2048. Скриншот сообщения вируса https://yadi.sk/i/prkZS9XLb2UHq

    Cкачала утилиту Cure it, почистила трояны. Помню, что нашел: Trojan.Encoder.755, Trojan.Download3.27934

    Потом уже увидела, что большинство файлов MS Office, картинок и видео на диске оказались зашифрованы, к именам файлов добавилось .unlockkey@sigaint.org

    Есть подозрение, что вирус пробрался через вордовский файл с vba макросами. Файл есть в наличии.

    Помогите, пожалуйста, добить заразу и расшифровать файлы!
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Lu03, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    Что запускали перед тем как файлы зашифровались?

    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Подробнее читайте в руководстве
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    9
    Практически ничего. За весь день запускались проверенные программы, открывались проверенные файлы, кроме одного из почты. И один раз промазала и кликнула по рекламному объявлению, но на проверенном сайте и браузер заблокировал всплывающее окно.

    Лог не сохраняется, экспортировала вручную - в прикрепленном файле.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    C:\Users\Lu\Downloads\pchela popadanec.exe
    Есть подозрение, что вирус пробрался через вордовский файл с vba макросами. Файл есть в наличии.
    Пришлите согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Помню, что нашел: Trojan.Encoder.755
    В каком каталоге находил угрозу?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    9
    Данный файл давно удален (за неделю или больше до заражения, после загрузки этот файл не запускался) - C:\Users\Lu\Downloads\pchela popadanec.exe

    Скриншот утилиты с найденными троянами https://yadi.sk/i/V3yLQgBwb2fjo

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Скриншот сделан до окончания, были еще подозрительные файлы. Лог Cure it в архиве https://yadi.sk/d/FdcsMP1Vb2hNG

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Есть подозрение, что предыдущий скан MBAM был неполным. В прицепе новый лог, там 7 угроз.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    MBAM кроме кряков ничего не нашел. Деинсталлируйте его.

    Есть подозрение, что вирус пробрался через вордовский файл с vba макросами.
    Пришлите этот файл согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    9
    Готово.

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    Я не могу скачать файл т.к. в имени архива есть русские буквы.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    9
    Переименовала, перезалила.

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    Посмотрел, боюсь что без оригинального дешифратора не обойтись.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. #12
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,483
    Вес репутации
    2914
    Ответ из вирлаба
    В присланном Вами файле обнаружено новое вредоносное программное обеспечение.
    Его детектирование будет включено в очередное обновление антивирусных баз.

    tz.doc_ detected Trojan-Downloader.MSWord.Agent.be
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    9
    Спасибо за ответы. То есть шансов восстановить файлы нет?

  15. #14
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,483
    Вес репутации
    2914
    Шансов нет. Скачивается файл, который извлекает из своих ресурсов еще один, использующий RSA-шифрование
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2014
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    9
    Жаль. Спасибо за ответ.

  17. #16
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,518
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. \tz.doc - Trojan-Downloader.MSWord.Agent.be
      2. \тз свадебный.doc - Trojan-Downloader.MSWord.Agent.be


  • Уважаемый(ая) Lu03, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Зашифрованы файлы cryptolocker@aol.com
      От Майк Степанов в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 04.07.2014, 14:03
    2. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 29.05.2014, 21:32
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 19.02.2014, 21:07
    4. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 09.12.2013, 10:12
    5. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 31.10.2013, 16:37

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01062 seconds with 23 queries