зашифровало фото и офисные файлы, пример здесь https://yadi.sk/d/GNxbLsjVazqe5

[alex202020]

заранее спасибо!!!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) alex202020, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Здравствуйте! Что открывали и запускали? Куда просят обращаться за дешифратором?

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Local\safebrowser.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\sd.vbs','');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~2\LOCALS~1\Temp\msyrkva.bat','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\nethfdrv.sys','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\netupdsrv.exe','');
 DeleteFile('C:\Program Files\PriceMeterLiveUpdate\Update\PriceMeterLiveUpdate.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\netupdsrv.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Mega Browse\updateMegaBrowse.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Mega Browse\bin\utilMegaBrowse.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\nethfdrv.sys','32');
 DeleteFile('C:\PROGRA~2\LOCALS~1\Temp\msyrkva.bat','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Mobogenie3\Mobogenie.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Zaxar\ZaxarLoader.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\sd.vbs','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\PriceMeterLiveUpdateUpdateTaskMachineCore.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\PriceMeterLiveUpdateUpdateTaskMachineUA.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\PriceMeterUpdater.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\AmiUpdXp','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Daily Trigger ScheduleCD','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Digital Sites','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\kbrowser-updater-utility','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\pricemeterdownloader','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\PriceMeterLiveUpdateUpdateTaskMachineCore','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\PriceMeterLiveUpdateUpdateTaskMachineUA','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\PriceMeterUpdater','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Safebrowser','32');
 DeleteFile('C:\Users\Admin\AppData\Local\safebrowser.exe','32');
 RegKeyResetSecurity('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','25265');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\mobilegeni daemon','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ZaxarGamesBrowser','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\gpc','command');
 DeleteService('nethfdrv');
 DeleteService('Util Mega Browse');
 DeleteService('Update Mega Browse');
 DeleteService('ServiceUpdater');
 DeleteService('pricemeterliveUpdatem');
 DeleteService('pricemeterliveUpdate');  
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://sindex.biz/?company=5
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=6b12e4a5b2b80d961ab86325af6e796a&text={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=6b12e4a5b2b80d961ab86325af6e796a&text={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [25265] C:\PROGRA~2\LOCALS~1\Temp\msyrkva.bat

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

1. Скачайте FixerBro by glax 24 и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите FixerBro
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. В главном окне программы нажмите на кнопку "Проверить"
5. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\FixerBro (лог в формате FixerBro_yyyymmdd.txt)
6. По окончанию сканирования нажмите на кнопку "Отчет".
7. Сохраните лог утилиты
8. Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.

[alex202020]

что и где запускалось, не знаю, комп друга...

[mike 1]

1. Запустите повторно FixerBro by glax24.
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора, на Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
2. Нажмите на кнопку "Проверить", а по окончанию сканирования поставьте галочки напротив всех строк и нажмите на кнопку Исправить. Дождитесь окончания удаления.
3. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\FixerBro. (Лог в формате FixerBro_yyyymmdd.txt).
4. По окончанию удаления нажмите на кнопку "Отчет"
5. Сохраните лог утилиты
6. Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[alex202020]

сделал

[regist]

- Удалите в AdwCleaner всё кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё).

[alex202020]

день добрый. прошу меня извинить за отсутствие, был в отъезде. мне не совсем понятно, что надо сделать.

[regist]

http://virusinfo.info/showthread.php...=1#post1041864 там подробней расписано

[alex202020]

сделал

[mike 1]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[alex202020]

вот

[mike 1]

Лог в порядке. Больше помочь особо нечем.

[regist]

alex202020, прочитайте эту статью http://virusinfo.info/showthread.php?t=164586 возможно поможет получить нужный ключ для расшировки в ходе обыска у авторов трояна.

[alex202020]

печально...и что делать...или мой случай безнадежен?

[mike 1]

печально...и что делать...или мой случай безнадежен?

Варианты:

1. Если есть резервные копии, восстановить все из них

2. Забыть про файлы

3. Если резервных копий нет, обращаться к злоумышленнику.

[regist]

4) Вариант №4 чтобы не поощрять злоумышленника на дальнейшее развитие шифровальщика, обратиться с заявлением в милицию. В этом варианте шансы вернуть файлы тоже есть.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 10
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены