paycrypt@gmail_com испортил почти все файлы на компе, помогите пожалуйста!!!

[tan0705]

Здравствуйте! Большая проблема. По почте пришло письмо от адресата, с которым неоднократно ранее обменивались сообщениями, вложен файл с непонятным именем - набор символов, на автомате попыталась открыть, не получилось и закрыла. А через час все файлы *.doc, *.xls, *.txt, *.jpg зашифровались и к ним после расширения поприписывалось paycrypt@gmail_com. Если просто удалить приписку, то файл не открывается. Читала что это вирус, нашла у себя файлы key.private и PAYCRYPT.txt и на диске C и на D, где написано куда и как заплатить, но одновременно и читала что обманывают. Очень прошу, подскажите как решать проблему и есть ли у неё вообще решение, кроме оплаты? Заранее спасибо! Очень жду помощи или подсказки.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) tan0705, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Официальная поддержка (и выпуск обновлений) для Windows XP SP2 прекращена, а с 8 апреля 2014 года прекращена поддержка и SP3.

Установите SP3 (может потребоваться активация) + все новые обновления для Windows

Установите Internet Explorer 8 (даже если им не пользуетесь)

1. Загрузите GMER по одной из указанных ссылок:
   Gmer со случайным именем (рекомендуется), Gmer в zip-архиве (перед применением распаковать в отдельную папку)
2. Временно отключите драйверы эмуляторов дисков.
3. Запустите программу (пользователям Vista/Seven запускать от имени Администратора по правой кнопке мыши).
4. Начнется экспресс-проверка. При появлении окна с сообщением о деятельности руткита, нажмите No.
5. После завершения экспресс-проверки в правой части окна программы уберите метку со следующих пунктов:
   
   
   • Sections
   • IAT/EAT
   • Show all
6. Из всех дисков оставьте отмеченным только системный диск (обычно C:\)
7. Нажмите на кнопку Scan и дождитесь окончания проверки. При появлении окна с сообщением о деятельности руткита, нажмите OK.
8. После окончания проверки сохраните его лог (нажмите на кнопку Save) и вложите в сообщение.
   
   !!! Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".
9. Подробную инструкцию читайте в руководстве