Добрый день. Некоторое время назад перестал обновляться антивирус, стоит McAfee, вчера перестал открываться браузер EXPLORE, выдает постоянно ошибку, не могу открыть ни один сайт. Скачала лечилку Доктор Веб, вчера нашел 3 вируса и вроде все обезвредил, все заработало. Сегодня проблемы вернулись, но Доктор вэб ничего не находит. Прошу помочь)
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Ариэль, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
- Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
- Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
- Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
- Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.
AdwCleaner
это тоже сделайте.Сообщение от regist
+ - Удалите в AdwCleaner всё кроме папок от mail.ru - если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже удалите.
карантин отправила
- - - Добавлено - - -
пока не удалила в AdwCleaner папки от mail.ru ошибка выскакивала, сейчас все нормально открывается
- - - Добавлено - - -
Антивирус так и не обновляется и ругается, что сканирования в реальном времени отключено
посмотрите в настройках, может оно действительно отключено? В крайнем случае просто переустановите антивирус.
После этого отпишитесь, что с проблемой?
сканирование в реальном времени действительно отключено, при попытке его включить, выскакивает ошибка и он0 опять выключается, также не могу запустить ни полную, ни обычную проверку компьютера
- - - Добавлено - - -
антивирус платный с ключом, попробую разобраться как переустановить,
если лицензию покупали, то советую обратиться в тех. поддержку антивируса.
Ваши права в разделе
Ответить с цитированием
