Показано с 1 по 8 из 8.

Не открываются файлы Excel,Word [not-a-virus:PSWTool.Win32.MPR.015 ] (заявка № 164848)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.08.2014
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    9

    Не открываются файлы Excel,Word [not-a-virus:PSWTool.Win32.MPR.015 ]

    Бухгалтер открыл в эл.почте ссылку "Акт сверки" ,которая пришла от наших партнеров , после чего вылезло сообщение "оплатите" и мы вышлем вам код активации . Программист Windows(7) полечил , а файлы Excel,Word не открываются. Надеюсь на помощь.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,265
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) Andrew174, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,649
    Вес репутации
    2918
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
    QuarantineFile('C:\Users\User\appdata\local\temp\svchost.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\User\appdata\local\temp\svchost.exe','32');
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.08.2014
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    9
    Все сделал.

    - - - Добавлено - - -
    с
    Вложения Вложения

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,649
    Вес репутации
    2918
    Логи в порядке

    С расшифровкой помочь не сможем
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.08.2014
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    9
    файл который не открывается https://cloud.mail.ru/public/62d8968...tc%40gmail_com

    - - - Добавлено - - -

    Спасибо

  8. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,649
    Вес репутации
    2918
    В сообщении над Вашим все написано
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  9. #8
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,560
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\program files\total commander podarok edition\programm\mpr\mpr_freader.sys - not-a-virus:PSWTool.Win32.MPR.015


  • Уважаемый(ая) Andrew174, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Заблокировались все файлы excel word jpeg
      От Poisond24 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 01.08.2014, 12:35
    2. Зашифрованы файлы word, excel и jpg
      От aale878 в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 14.11.2013, 23:02
    3. Зашифрованы файлы word, excel и jpg
      От Nion в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 01.10.2012, 18:20
    4. Зашифрованы файлы Word Excel
      От vinaction в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 21.09.2012, 14:39
    5. Не открываются файлы Word и Excel
      От Ювелир в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 16.11.2008, 16:19

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00672 seconds with 22 queries