Здравствуйте! Неожиданно для себя, не знаю где, загрузил на компьютер MyPC Backup. Пробовал удалять и в ручную, и в автоматическом режиме но после перезагрузки компьютера удалённые файлы восстанавливались.Помогите пожалуйста решить эту проблему.
Здравствуйте! Неожиданно для себя, не знаю где, загрузил на компьютер MyPC Backup. Пробовал удалять и в ручную, и в автоматическом режиме но после перезагрузки компьютера удалённые файлы восстанавливались.Помогите пожалуйста решить эту проблему.
Последний раз редактировалось Naminal; 02.08.2014 в 10:22.
Уважаемый(ая) Naminal, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
iSafe ещё деинсталируйте, потом снова попробуйте удалить MyPC Backup
+
- Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
- Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
- Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
iSafe не могу найти, в скрытых файлах нету. остальное сделал
Последний раз редактировалось Naminal; 02.08.2014 в 11:47.
а в установленных программах?
Также деинсталируйте Media Get, потом
- Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
- Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.,
проверьте проблему.
сделал всё как сказало но при перезагрузке снова откатило компьютер на вчерашнее состояние, при этом отчёт не сохранился
1) Создайте точку восстановления системы.
2)
Закройте все программы
Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол
Выполните скрипт в АВЗ -
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.Код:begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); ClearQuarantineEx(true); TerminateProcessByName('C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeTray.exe'); SetServiceStart('iSafeKrnlR3', 4); SetServiceStart('iSafeKrnlKit', 4); SetServiceStart('iSafeKrnl', 4); SetServiceStart('iSafeService', 4); StopService('iSafeKrnlR3'); StopService('iSafeKrnlKit'); StopService('iSafeKrnlBoot'); StopService('iSafeKrnl'); StopService('iSafeService'); DeleteFile('c:\program files (x86)\isafe\isafetray.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\iSafe\curlpp.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\iSafe\iCommu.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\iSafe\isafemc.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeMon.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\iSafe\isafepxy.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\iSafe\libcurl.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\iSafe\libpng.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\iSafe\ouilibx.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\iSafe\zlib1.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\components\browsercomps.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\freebl3.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\gkmedias.dll','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeNetFilter.sys','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeKrnlR3.sys','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeSvc.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeKrnl.sys','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\iSafeKrnlBoot.sys','32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeKrnlKit.sys','32'); DeleteService('iSafeKrnlR3'); DeleteService('iSafeKrnlKit'); DeleteService('iSafeKrnlBoot'); DeleteService('iSafeKrnl'); DeleteService('iSafeService'); DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\iSafe\', '*', true); DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\iSafe\'); ExecuteSysClean; RebootWindows(true); end.
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
заодно проверьте проблему.