Каждые 5 минут перезагружается система Windows 8.1

[Aleks.spb]

Доброй ночи.

После установки из интернета программы, появилась напасть - каждые 5 минут перезагружается система Windows 8.1. Откат системы произвести не удается. Диск (Х - не анализировать, т.к. это диск Recovery CD. В системе всего 1 жесткий диск - (C.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Aleks.spb, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

В таком виде логи бесполезны, т. к. отражают состояние системы, загруженной с Recovery CD.
В безопасном режиме сможете лог сделать?

[Aleks.spb]

Сделал логи в безопасном режиме. До обращения на сайт, сканировал утилитой от Касперского, загрузившись с KAV Rescue Disk 10 - он нашел HEUR:Trojan.Win32.Generic C:/Users/dmitriy/Pictures/My Video Windows Media Palyer_MP4.SCR
Новые логи во вложении.

[Vvvyg]

В системе 3 антивируса: AVG, Avast! и McAfee Security Scan, отсюда и проблемы. Оставьте что-то одно - AVG или Avast!.
Затем выполните скрипт в AVZ:

begin
 StopService('Util Deal Keeper');
 StopService('Update Deal Keeper');
 QuarantineFile('C:\Users\dmitriy\AppData\Roaming\Funmoods\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\DolkaRuIePlugin\TinyBHO.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Deal Keeper\updateDealKeeper.exe','');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Deal Keeper\updateDealKeeper.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\DolkaRuIePlugin\TinyBHO.dll','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\Dealply.job','64');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Dealply','64');
 DeleteFile('C:\Users\dmitriy\AppData\Roaming\Funmoods\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Funmoods','64');
 DelBHO('{00e71626-0bef-11dc-8314-0800200c9a66}');
 DeleteService('qknfd');
 DeleteService('Util Deal Keeper');
 DeleteService('Update Deal Keeper');
 DeleteFileMask('C:\Users\dmitriy\AppData\Roaming\Funmoods','*',true);
 DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\Deal Keeper','*',true);
 DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\DolkaRuIePlugin','*',true);
 DeleteDirectory('C:\Users\dmitriy\AppData\Roaming\Funmoods');
 DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\Deal Keeper');
 DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\DolkaRuIePlugin');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.
Выполните в AVZ скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).

[Aleks.spb]

Выполнил 1й скрипт, компьютер перезагрузился. Выполнил 2й скрипт - карантин отправил.
Заметил, что после обычной загрузки через 5 минут появляется установочное окно Microsoft MUI Office и компьютер идет в перезагрузку. Проблемы начались как раз после того как с неизвестного сайта скачал офис 2013.
Во вложении запрошенные файлы.

[regist]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

- Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.


+ сделайте свежий лог AdwCleaner (by Xplode)

[Aleks.spb]

Сделал лог п.8 в AVZ - но не указал e-mail - это критично или нет?
Во вложении 2 файла.

[regist]

что с проблемой?

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 3
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены

[Aleks.spb]

Не проверял - сейчас перезагружусь, я в безопасном режиме

- - - Добавлено - - -

Проблема осталась - перезагружается через 5 минут.

- - - Добавлено - - -

Закрываем тему! Спасибо большое за помощь! + к вышесказанному почистил комп от старого антивируса утилитой Norton Removal Tool, также удалил кривой Офис. Полчаса - полет нормальный)