Показано с 1 по 20 из 20.

вирус Australia_vr (заявка № 163406)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    9

    вирус Australia_vr

    Здравствуйте, вирус-вымогатель зашифровал документы и фото не работают браузеры, поэтому 2 лог по инструкции сделать не удалось. При любом действии выходит сообщение введите пароль администратора, при этом кнопка да не активна.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Alina Aibatova, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 23.02.2014 17:04:34 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз). Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.43.
    Пожалуйста обновите базы и сделайте новые логи.

    +
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    9
    Зравствуйте, AVZ обновить не удалось выдаёт ошибку посоветуйте где можно скачать обновленный AVZ. Adw скачать не удалось.

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    Цитата Сообщение от Alina Aibatova Посмотреть сообщение
    посоветуйте где можно скачать обновленный AVZ
    http://rghost.ru/56962269

    Цитата Сообщение от Alina Aibatova Посмотреть сообщение
    Adw скачать не удалось.
    http://u.to/0Q9gCA

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    9
    Как просили, высылаю повторно логи
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    Логи AVZ переделайте с правами админа.


    +
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

  9. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    9
    Логи AVZ переделать с провами администратора не получается потаму что администратор заблокирован.

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    Лечение из под ограниченной учётки бесполезно.

    И что значит администратор заблокирован? Пароль требует или что?

  11. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    9
    Когда выбираем запуск от имени администратора выходит окно контроль учетных записей пользователей и предлагает ввести пароль администратора и нажать кнопку да, при этом кнопка да не активна.

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    а пароль администратора вы вводите? Попробуйте ещё в безопасном режиме загрузиться и проверить. И сколько у вас учётных записей?

    - - - Добавлено - - -

    + Сделайте полный образ автозапуска uVS только программу скачайте отсюда
    При запуске программы выберите запустить с выбором пользователя и выберите учётку администратора.

  13. #12
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    9
    Пароль ввести не могу потаму что окна для ввода нету. Учетных записей 2 администратор и пользователь, уч. запись администратора ввидна только в безопасном режиме. Могу сделать лог AVZ из безопасного режима по уч записи админ. Так пойдёт?

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    Цитата Сообщение от Alina Aibatova Посмотреть сообщение
    Могу сделать лог AVZ из безопасного режима по уч записи админ. Так пойдёт?
    да, делайте из безопасного.

    - - - Добавлено - - -

    + - Сделайте лог полного сканирования МВАМ.

  15. #14
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    9
    Когда запускаешь uVS выдаёт "ошибка √1084" может сделать под текущем пользователем?
    Вложения Вложения

  16. #15

  17. #16
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    9
    Улучшений нет всё также.
    Последний раз редактировалось Alina Aibatova; 20.07.2014 в 17:08.

  18. #17

  19. #18
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    9
    Как вы просили присылаю файл.
    Вложения Вложения

  20. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,560
    Вес репутации
    708
    Временно попробуйте дать проблемной учётке права админа и сделать логи AVZ из под неё.

  21. #20
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    15.07.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    9
    Здравстуйте,как просили отправляю.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Alina Aibatova; 21.07.2014 в 21:40.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01268 seconds with 20 queries