Добрый день! Пришло странное письмо, якобы от налоговой, не подумав открыл его и возможно заразил компьютер трояном, помогите решить данную проблему и убедится, что все норм. Все логи во вложении.
Добрый день! Пришло странное письмо, якобы от налоговой, не подумав открыл его и возможно заразил компьютер трояном, помогите решить данную проблему и убедится, что все норм. Все логи во вложении.
Уважаемый(ая) sun4yes, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Проверяйте, возможно Ваши файлы зашифрованы и не открываются
- - - Добавлено - - -
Проверяйте, возможно Ваши файлы зашифрованы и не открываются
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
А как проверять? Любые файлы открывать (любой формат) и смотреть открылись или нет?
- - - Добавлено - - -
Вообще разные файлы открывал или все норм, сделал полную проверку dr.web (лицензионный-корпоративный), проверил утилитой avz, никаких подозрений не выявлено. Значит проблем не должно быть?))
Быть может Вам и повезло
Файлы MS Office, jpg-картинки проверяйте в первую очередь
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Проверил всякие файлы ms office b jpg-картинки, все открывается без всяких ошибок и проблем) Значит все ок?
Значит, повезло
Закрываем тему
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Уважаемый(ая) sun4yes, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.