Показано с 1 по 9 из 9.

Windows загружает не моего пользователя, а новую учётную запись, при этом выдавая её за старую (заявка № 162543)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.04.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    10

    Thumbs up Windows загружает не моего пользователя, а новую учётную запись, при этом выдавая её за старую

    Доброго времени суток! У меня довольно странная проблема, и я не пойму, решилась она или всё-таки нет. Но на всякий случай обращаюсь.

    Windows 7 Профессиональная SP1, Dr.Web Security Space 9.0
    У меня всего одна учётная запись на ней (с правами администратора).

    Что произошло: сегодня утром я включила компьютер, а вместо моей учётки загрузилась как будто только что созданная, да ещё и выскочила куча ошибок. Я попыталась сменить пользователя - он там по-прежнему только один, мой, с тем же названием и иконкой. Захожу в него - попадаю опять в эту неизвестную с дефолтными настройками и пустым рабочим столом (проверила наличие рабочего стола на диске - он на месте, по тому же адресу, со всеми ярлыками). Перезагрузилась - не помогло.

    Просканировала доктором вебом - не нашёл ничего, кроме изменений в файле hosts, но я их сама туда внесла и ничего нового в нём не появилось, я проверила.
    Зашла в браузер, чтобы создать тему здесь и выполнить все рекомендации, но и тут не без сюрпризов: во-первых, Google Chrome выдал сообщение, что не может зайти в безопасное соединение или что-то типа того - и не рекомендует по этой причине логиниться в гугле. Во-вторых, из браузеров не сохраняются файлы (ни из одного), поэтому я качала все нужные программы Download Master'ом. И вообще в системе было много чего недоступно или странно себя вело.

    Итак, я снова перезагрузилась, чтобы войти в безопасный режим и проверить Касперским. Выяснилось, что войти в безопасный режим я не могу, как и сменить эту Windows на ХР, которая у меня на другом жёстком диске установлена. После того, как нажимаю на F8 и попадаю в меню, блокируются ВСЕ клавиши - я не могу ни выбрать из списка, ни даже нажать энтер, чтобы не ждать, пока счётчик до нуля дойдёт.

    Но были и хорошие новости: внезапно загрузилась моя учётная запись со всеми нужными настройками, и всё в ней работает (причин не знаю; до этого я уже перезагружалась, а проверка на вирусы ничего не выявила). Но я всё-таки решила проверить Касперским и ещё пару раз попыталась войти в безопасный режим - неа, клавиатура там по-прежнему заблокирована. Так что проверила в обычном режиме - ничего не нашёл.

    Итак, хотя практически всё вернулось в норму, я всё-таки пишу обращение. Потому что неизвестно, что было и от чего, и я боюсь, что эти неполадки догонят когда-нибудь потом, и тогда исправлять что-либо будет поздно, как у меня уже бывало. Лучше уж сразу.
    Тем более что блокировка клавиатуры при выборе операционной системы (меню, где можно выбрать безопасный режим, мне вообще не удалось вызвать) так никуда и не делась.

    Логи я собирала уже в нормальной учётной записи, так что не знаю, могут ли они что-то показать.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) adrianna, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    Перекачайте заново утилиту AVZ, распакуйте ее другим архиватором в отдельную папку. Потом сделайте новые логи
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.04.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    10
    Сделала.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Подробнее читайте в руководстве
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.04.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    10
    Ничего не удаляла, только лог сохранила. (Эх, похоже, палит он мои пиратские привычки... Но виндовс у меня лицензионный, это точно могу сказать.)
    Вложения Вложения

  9. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,557
    Вес репутации
    708
    MBAM деинсталируйте вирусов нет.

    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
    
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

    Советы и рекомендации после лечения компьютера

  10. regist получил(а) благодарность за это сообщение от


  11. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.04.2014
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    10
    Совершенно неожиданно, после того как я удалила Anti-Malware и перезагружалась, смогла войти в меню по F8 и клавиатура там работает, и в безопасный режим войти теперь можно... Не знаю, с чем связаны эти изменения. Но хорошо, что они есть.

    А скрипт показал две уязвимости. Одна из них - программа, её я обновила. А вот вторая поставила меня в тупик:
    Уязвимость в MSXML делает возможным удаленное выполнение кода
    http://www.microsoft.com/downloads/d...0-4e0f4a65db04
    Запускайте обновление от имени Администратора
    Абсолютно не представляю, о чём речь и что с этим делать.

  12. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,557
    Вес репутации
    708
    перейти по ссылке, скачать обновление и установить. При установке
    Цитата Сообщение от adrianna Посмотреть сообщение
    Запускайте обновление от имени Администратора

  • Уважаемый(ая) adrianna, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 08.02.2013, 23:17
    2. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 04.09.2010, 23:55
    3. Ограниченная учетная запись пользователя
      От denis920 в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 52
      Последнее сообщение: 05.05.2009, 18:22
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 09.10.2008, 15:46
    5. Поменял учётную запись, и вылезли проблемы
      От VOVA Ukraine в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 17
      Последнее сообщение: 30.09.2008, 10:52

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00071 seconds with 22 queries