Win 7 Home. Ничего нельзя удалить, установить. Права юзера ограничены.
Приветствую!
Странно ведет себя компьютер. Захотел снести пробный NOD32 и поставить лицензию Каспера и не получилось. При попытке удаления НОДа пишет: Служба установщика Windows недоступна. Возможно, ОС Windows работает в безопасном режиме или установщик Windows неправильно установлен... и т.д.
Попробовал установить HiJackThis, при выборе места установки пишет: Instakkation directory must be on a local hard drive.
Пытался просто поставить сверху каспера, просит Net.Framework 4.5, скачал, начал ставить и при установке получил: сообщение Ectracting files. Unable to create or save new files in the folder into which the files are being extracted и т.д.
Такая бяка везде и всюду. Снял два лога и прилепил к теме. Третий (который первый в руководстве делать не стал, т.к. у меня Windows 7 64 бита.
Помогите, пожалуйста!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) diesel_2005, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму сохраните в блокноте под именем VirusDetector и прикрепите его в виде текстового файла в вашей теме.
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту. Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
Подробнее читайте в руководстве
Спасибо, за то что откликнулись.
Цепляю 1 текстовый файлик. Mbam скачал, но поставить немогу, при установке пишет: Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных прав к этому объекту.
Поэтому второй лог прикрепить не могу
Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.