Показано с 1 по 13 из 13.

Win 7 Home. Ничего нельзя удалить, установить. Права юзера ограничены. (заявка № 162110)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.01.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    29

    Win 7 Home. Ничего нельзя удалить, установить. Права юзера ограничены.

    Приветствую!
    Странно ведет себя компьютер. Захотел снести пробный NOD32 и поставить лицензию Каспера и не получилось. При попытке удаления НОДа пишет: Служба установщика Windows недоступна. Возможно, ОС Windows работает в безопасном режиме или установщик Windows неправильно установлен... и т.д.
    Попробовал установить HiJackThis, при выборе места установки пишет: Instakkation directory must be on a local hard drive.
    Пытался просто поставить сверху каспера, просит Net.Framework 4.5, скачал, начал ставить и при установке получил: сообщение Ectracting files. Unable to create or save new files in the folder into which the files are being extracted и т.д.
    Такая бяка везде и всюду. Снял два лога и прилепил к теме. Третий (который первый в руководстве делать не стал, т.к. у меня Windows 7 64 бита.
    Помогите, пожалуйста!
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) diesel_2005, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму сохраните в блокноте под именем VirusDetector и прикрепите его в виде текстового файла в вашей теме.

    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Подробнее читайте в руководстве
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.01.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    29
    Спасибо, за то что откликнулись.
    Цепляю 1 текстовый файлик. Mbam скачал, но поставить немогу, при установке пишет: Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных прав к этому объекту.
    Поэтому второй лог прикрепить не могу
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Отключите
    - Антивирус и Файрвол (http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828)

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    ExecuteRepair(6);     
    RebootWindows(false);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера.

    Попробуйте сделать лог MBAM
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.01.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    29
    Выполнил, но прям какая-то печалька, мбам так и не устанавливается...

    - - - Добавлено - - -

    Всё, мбам поставил с безопасного режима и сделал лог в обычном.
    Вложения Вложения

  9. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Попробуйте сделать лог Custom Scan.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.01.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    29
    Выполнил кастом скан, лог прикрепил.
    Вложения Вложения

  11. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    А жесткие диски при типе сканирования Custom Scan все выбирали?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.01.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    29
    Нет, диски вообще не выделял. Прикрепил лог, где выделены все диски.
    Вложения Вложения

  13. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    В MBAM удалите все найденное.

    Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.01.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    29
    В MBAM удалил всё как и сказали, но после повторного скана болячка снова теже два файла...
    Анализ провел, вот ссылка

  15. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Деинсталлируйте:

    Ask Toolbar
    Conduit Engine
    Попробуйте создать новую учетную запись Администратора.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Исчезли принтеры. Новый установить нельзя
    От Evgeniy_N в разделе Помогите!
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 20.03.2012, 20:27
  2. Ограничены права администратора (2)
    От Марат9 в разделе Помогите!
    Ответов: 24
    Последнее сообщение: 11.11.2010, 17:05
  3. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 07.05.2010, 17:11
  4. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 04.09.2009, 04:55
  5. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 05.01.2009, 23:24

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01448 seconds with 21 queries