Постоянная ошибка AppCrash с ошибкой в модуле StackHash

[Lugan1988]

Здравствуйте!
У меня Windows 7 32
Во время работы в интернете компьютер быстро завершил работу и перезагрузился, после чего многие программы перестали запускаться. Выдается ошибка "Прекращена работа программы" AppCrash с ошибкой в модуле StackHash.

Антивирусом комп проверял Avast Internet Security, Утилитой от Касперского тоже. Вирусов не нашёл.

Что делать дальше?

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Lugan1988, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\users\hp\appdata\local\apps\2.0\g0l4d3a5.82k\6le0yo3k.5zl\cash..tion_ffc2816857f35aa9_0001.0000_a46d96f551023877\informer\cashcloudsinformer.exe');
 QuarantineFile('C:\PROGRA~1\SupTab\SEARCH~1.DLL','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe','');
 QuarantineFile('c:\users\hp\appdata\local\apps\2.0\g0l4d3a5.82k\6le0yo3k.5zl\cash..tion_ffc2816857f35aa9_0001.0000_a46d96f551023877\informer\cashcloudsinformer.exe','');
 DeleteFile('C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe','32');
 DeleteFile('C:\PROGRA~1\SupTab\SEARCH~1.DLL','32');
 DeleteFile('C:\Users\hp\AppData\Local\Apps\2.0\G0L4D3A5.82K\6LE0YO3K.5ZL\cash..tion_ffc2816857f35aa9_0001.0000_a46d96f551023877\Informer\CashCloudsInformer.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\DigitalSite.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DigitalSite','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Информер CashClouds');
 DeleteService('Wpm');                        
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
BC_Activate;     
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1396201045&from=cor&uid=HitachiXHTS547575A9E384_J1140021DY1VNJDY1VNJX
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1396201045&from=cor&uid=HitachiXHTS547575A9E384_J1140021DY1VNJDY1VNJX
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1396201045&from=cor&uid=HitachiXHTS547575A9E384_J1140021DY1VNJDY1VNJX&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1396201045&from=cor&uid=HitachiXHTS547575A9E384_J1140021DY1VNJDY1VNJX&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1396201045&from=cor&uid=HitachiXHTS547575A9E384_J1140021DY1VNJDY1VNJX
O2 - BHO: IETabPage Class - {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} - C:\Program Files\SupTab\SupTab.dll
O2 - BHO: BonanzaDeals - {fe063412-bea4-4d76-8ed3-183be6220d17} - C:\Program Files\BonanzaDeals\BonanzaDealsIE.dll
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\SupTab\SEARCH~1.DLL

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:

%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
Подробнее читайте в руководстве

[Lugan1988]

Всё вроде сделал. Логи прикрепил, карантин выслал.

[mike 1]

Я вроде специально давал ссылку на MBAM 1.75, но лог все равно сделали MBAM 2.0 и не полного сканирования. Поэтому деинсталлируйте MBAM 2.0 и сделайте лог полного сканирования версией 1.75

[Lugan1988]

Просканировал

[mike 1]

Версия базы данных: v2014.03.10.06

Базы MBAM забыли обновить

[Lugan1988]

Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.

В автоматическом режиме обновляются не только базы, но и сама программа с версии 1.75 до версии 2.0

А если загрузить обновление, по вашей ссылке, то там версия базы данных: v2014.03.10.06

Дайте плиз ссылку на свежие базы данных для версии 1.75

Могу в принципе выполнить полное сканирование версией 2.0 со свежими базами данных.
Версия 1.75 лучше, чем 2.0?

[mike 1]

Сделайте тогда лог в MBAM 2.0 там выберите Custom Scan.

[Lugan1988]

Я наверно в прошлые разы все вирусы удалил. Прога ничего не нашла. Вот лог.

[mike 1]

Что с проблемой?

[Lugan1988]

Проблема та же, не запускаются программы такие как просмотр фотографий, видеопроигрыватели,
мой компьютер->свойства системы, в Опере видео не воспроизводит. Internet Explorer не работает.
Скайп вылетает с ошибкой.

Хром работает нормально.

Везде выдаёт примерно вот такие ошибки, только в них имя приложения разное,
и после StackHash разные 4 цифры и буквы

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: DllHost.exe
Версия приложения: 6.1.7600.16385
Отметка времени приложения: 4a5bc6b7
Имя модуля с ошибкой: StackHash_55ea
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7b96e
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000c37b7
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 55ea
Дополнительные сведения 2: 55ea5f178e6d454bfac21532dec6d01f
Дополнительные сведения 3: ae86
Дополнительные сведения 4: ae860ee9f06b41cf1680dcf012574dc5

- - - Добавлено - - -

Вот новые логи.

[mike 1]

Логи вообще в порядке. Попробуйте деинсталлировать GuardMailRu

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 8
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены