выскакивает окно explorer.exe.приложение будет закрыто
Здравствуйте! Такая проблема: при попытке открыть какую-либо папку на компьютере, чаще всего мой компьютер и мои документы, через каждую минуту выскакивает сообщение: explorer.exe приложение будет закрыто.на компе стоит антивирус Касперского, делала обновление баз, сканирование, нашел и вылечил как будто бы от вирусов, но проблема оставалась. Далее как у Вас указано в инструкции по устранении проблем с вирусами, скачала бесплатную утилиту Dr.Web Curelt, сделала полное сканирование компа, но утилита выдала ошибка лечения. ошибка перемещения. так повторялось несколько раз пока я не скачала и не установила AVZ и сделала все так как указано в инструкции, но проблема осталась та же. Подскажите пожалуйста , что мне делать дальше. далее прилагаю логи, сделанные AVZпосле сканирования, для дальнейшего решения проблемы.
Последний раз редактировалось thyrex; 16.06.2014 в 07:59.
Причина: уточнение деталей
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Tatyana Malovichko, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.