-
Junior Member
- Вес репутации
- 37
Пропал важный документ.
Здравствуйте! случайно нашла ваш сайт и с надеждой пишу это письмо. Коллега подарила мне вирус. Win32.Sality. На съемном носителе почти вся информация заражена. Папки отправляются в карантин. Очень важные документы не открываются и в какой-то синей рамочке стали, а мне они очень нужны и дороги. Там видеозаписи (семейный архив). Честно сказать я даже плакала. Что же мне делать?Как вернуть эти папки? Я мало, что понимаю в компьютерах. Может кто сможет мне помочь. Вот какое у меня безобразие.
Безымянный.JPG
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Уважаемый(ая) петровна, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-
-
Пролечите полностью весь компьютер и флешки по этим рекомендациям:
http://virusinfo.info/showthread.php?t=15927
Затем сделайте логи по правилам:
http://virusinfo.info/pravila.html
-