Показано с 1 по 3 из 3.

Пропал важный документ. (заявка № 161336)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.06.2014
    Сообщений
    1
    Вес репутации
    10

    Пропал важный документ.

    Здравствуйте! случайно нашла ваш сайт и с надеждой пишу это письмо. Коллега подарила мне вирус. Win32.Sality. На съемном носителе почти вся информация заражена. Папки отправляются в карантин. Очень важные документы не открываются и в какой-то синей рамочке стали, а мне они очень нужны и дороги. Там видеозаписи (семейный архив). Честно сказать я даже плакала. Что же мне делать?Как вернуть эти папки? Я мало, что понимаю в компьютерах. Может кто сможет мне помочь. Вот какое у меня безобразие.
    Безымянный.JPG

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) петровна, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    426
    Пролечите полностью весь компьютер и флешки по этим рекомендациям:
    http://virusinfo.info/showthread.php?t=15927

    Затем сделайте логи по правилам:
    http://virusinfo.info/pravila.html
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 12.04.2013, 13:10
  2. Не открыть ни 1 документ на ПК
    От Creim в разделе Помогите!
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 26.03.2012, 16:48
  3. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 22.02.2012, 11:54
  4. Word сбрасывает документ
    От jeam в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 11.10.2009, 13:57
  5. Важный софт
    От sparrow в разделе Помогите!
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 22.02.2009, 02:21

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01273 seconds with 21 queries