Показано с 1 по 6 из 6.

Зашифровались файлы (заявка № 161145)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.07.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    13

    Зашифровались файлы

    Пользователь открыл ссылку из письма.
    Файлы зашифровались.
    На рабочем столе появились обои:
    "твои файлы зашифрованы, если они тебе нужны напиши мне на почту
    cryptolocker@aol.com
    ваш id vasya сообщите его на почту без него возврат файлов будет затруднителен"

    Спасибо.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,269
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) Александр З, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Письмо сохранилось?

    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Подробнее читайте в руководстве
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,626
    Вес репутации
    2917
    Пришлите несколько зашифрованных файлов небольшого размера
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.07.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    13
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Письмо сохранилось? .....
    Письмо удалено.
    Позже выяснилось, что есть резервные копии большинства зашифрованых файлов. Поэтому дальнейшая Ваша помощь не явлется жизненно необходимой. Выражаю благодарность за отзывчивость, и если это будет это будет правильнее и справедливее, то прошу потратить Ваше время и силы на помощь другим пострадавшим от зловредов.

  7. #6
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,626
    Вес репутации
    2917
    Есть нормальный дешифратор. Но Ваше право отказаться от дальнейшей помощи
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Зашифровались файлы
    От Вильям Shakespeare в разделе Помогите!
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 16.05.2014, 02:29
  2. Зашифровались все файлы на ПК
    От Sivital в разделе Помогите!
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 09.04.2014, 20:17
  3. Зашифровались файлы
    От kurbis в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 07.02.2014, 19:01
  4. Зашифровались файлы
    От zloyshaitan в разделе Помогите!
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 25.12.2013, 17:21
  5. Зашифровались файлы...
    От ducker в разделе Помогите!
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 25.11.2011, 13:28

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00322 seconds with 22 queries