Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 36.

Уже долго не могу вывести вирус или что-то с системой (заявка № 161102)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.06.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    10

    Уже долго не могу вывести вирус или что-то с системой

    Здравствуйте! У меня ноутбук. Антивирус стоял Касперский лицензионный, последние полгода Аваст и затем Авира.
    Аваст ничего не находил. Я проверила АVZ и изначально нашла 1 троян и около 50 подозрительных. Все удалила. После Авира нашел еще 4 трояна. Отправила в карантин.
    Компьютер по прежнему ведет себя странно:
    Браузеры отказываются иногда загружать страницы (у меня их 3), как будто адресов не существует
    вместо картинок в браузерах то мозайки, то белые квадраты,
    В ВК отказывается видеть новые сообщения, приходится несколько раз открывать окно заново
    ярлыки на компьютере одно время белые были,
    Медиа плеер постоянно сворачивается
    Недавно сообщал, что недостаточно места для открытия Oficce word
    Иногда вдруг начинает резко нагружать ЦП.

    Сегодня выполнила все проверки по правилам:
    Касперский показал, что чисто, Drweb тоже, AVZ тоже. Прилагаю логи.
    Кстати, проверка в каждом из антивирусов заняла максимум час, и даже меньше....хотя обычно часа 2 и больше
    Так что же это? В компьютерах не сильна, очень на Вас надеюсь, менять винду не хочу
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Juliko, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     ExecuteAVUpdate;
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('c:\progra~2\movies~1\datamngr\x64\mgrldr.dll','');
     QuarantineFile('c:\progra~2\movies~1\datamngr\mgrldr.dll','');
     DeleteFile('c:\progra~2\movies~1\datamngr\mgrldr.dll','32');
     DeleteFile('c:\progra~2\movies~1\datamngr\x64\mgrldr.dll','32');        
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

    Код:
    O2 - BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
    O20 - AppInit_DLLs: c:\progra~2\movies~1\datamngr\mgrldr.dll
    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.06.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    10
    Выполнила все действия.
    Карантин в AVZ пустой.
    В HiJackThis профиксила код 02, кода 020 не было.
    Прилагаю новые логи и скан.
    Скажите, а что это вообще такое с компом?
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
    • По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
      Код:
      Folder Found : C:\Program Files (x86)\Mail.Ru
      Folder Found : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru
      Folder Found : C:\Users\Julia\AppData\Local\Mail.Ru
      Folder Found : C:\Users\Julia\AppData\Local\Yandex
      Folder Found : C:\Users\Julia\AppData\LocalLow\Yandex
      Folder Found : C:\Users\Julia\AppData\Roaming\Yandex
    • Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.06.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    10
    Очистила, прикрепляю
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.06.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    10
    Проблема не решена:
    Браузеры отказываются иногда загружать страницы, как будто адресов не существует, "сервер не найден"
    вместо картинок в браузерах белые квадраты, с разорванным листиком...

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,792
    Вес репутации
    779
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.06.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    10
    Очистила кэш.
    Проблема не решена.
    Реже стала попадаться на глаза, но все еще есть.

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,792
    Вес репутации
    779
    Скачайте утилиту OTL by OldTimer. Запустите OTL.EXE, установите галочки в следующих пунктах настройки:

    Scan All Users
    Include 64Bit Scans - в случае 64-разрядной системы;
    Output: Minimal Output;
    File Scans: Use Company-Name WhiteList и Skip Microsoft Files;
    Lop Check;
    Purity Check.

    В окне File Age установите 30 days
    Остальные параметры оставьте по умолчанию.
    Скопируйте текст
    Код:
    %USERPROFILE%\AppData\Local\*.url /S
    %USERPROFILE%\AppData\Local\*.lnk /S
    %PROGRAMFILES%\*.url /S
    %PROGRAMFILES%\*.lnk /S
    %ProgramFiles(x86)%\*.lnk /S
    %ProgramFiles(x86)%\*.url /S
    %CommonProgramFiles%\*.*
    %ALLUSERSPROFILE%\ntuser.pol
    %SystemRoot%\System32\GroupPolicy\Machine\Registry.pol
    в окно Custom Scans/Fixes и нажмите Run Scan.

    После окончания сканирования программа создаст два файла: OTL.TXT и EXTRAS.TXT, упакуйте их в архив ZIP или RAR и прикрепите их к своему следующему сообщению в теме.
    WBR,
    Vadim

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.06.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    10
    Сделано, вот скан
    Вложения Вложения
    • Тип файла: rar Scan.rar (27.4 Кб, 2 просмотров)

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,792
    Вес репутации
    779
    Отключите до перезагрузки антивирус, запустите OTL (в Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора), скопируйте скрипт ниже в окно Custom Scans/Fixes, закройте все браузеры и нажмите Run Fix
    Код:
    :processes
    
    :OTL
    DRV:64bit: - ({b99c8534-7800-48fa-bd71-519a46cdc7e1}Gw64) -- C:\Windows\SysNative\drivers\{b99c8534-7800-48fa-bd71-519a46cdc7e1}Gw64.sys (StdLib)
    [2010.12.08 00:16:28 | 000,000,056 | -H-- | C] () -- C:\ProgramData\ezsidmv.dat
    
    :Files
    
    msiexec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F86416017FF} /quiet /qn /norestart /c
    msiexec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216017FF} /quiet /qn /norestart /c
    recycler /alldrives
    ipconfig /flushdns /c
    
    :Reg
    
    :Commands
    [EMPTYTEMP]
    [EMPTYJAVA]
    [EMPTYFLASH]
    [purity]
    [Reboot]
    Компьютер перезагрузится и откроет в блокноте лог выполнения скрипта, прикрепите его к своему следующему сообщению.
    WBR,
    Vadim

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.06.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    10
    сделала
    Вложения Вложения

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,792
    Вес репутации
    779
    Это первоначальный лог. Скрипт вставили, нажали именно Run Fix?
    WBR,
    Vadim

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.06.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    10
    да, возможно, я перепутала файл, под каким именем он должен был сохраниться?

  18. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,792
    Вес репутации
    779
    В папке C:\_OTL с цифровым именем типа ММДДГГГГ_ЧЧММСС.log - т. е. дата и время выполнения скрипта.
    WBR,
    Vadim

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.06.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    10
    нашла
    Вложения Вложения

  20. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,792
    Вес репутации
    779
    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и проверьте проблему.

    Запустите OTL.EXE и нажмите Cleanup.
    WBR,
    Vadim

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.06.2014
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    10
    проблема осталась со мной (((

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Страница 1 из 2 12 Последняя

Похожие темы

  1. Вирусы майнинга, не могу вывести
    От DesireUA в разделе Помогите!
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 25.04.2014, 20:01
  2. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 13.03.2014, 18:48
  3. Помогите, пжл, не могу вывести Трояна
    От kostyadk в разделе Помогите!
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 31.08.2009, 11:42
  4. DrWeb обнаружил вирус. Не могу вывести
    От gvasily в разделе Помогите!
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 29.03.2009, 18:37
  5. Залез троян не могу его вывести
    От Алексей11 в разделе Помогите!
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 03.12.2008, 12:30

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00056 seconds with 22 queries