перестали открываться браузеры, компьютер виснит, не выключается и т.д.

[oma]

приветствую всех! прошу помощи! несколько дней назад обновила торент и занесла заразу в компьютер. браузер хром не открывается, файерфокс через раз,во все браузеры влез аск. все виснит, один раз экран почернел и все зависло, пока не разрядился-ничего не могла сделать. вчера перестал выключаться и перезагружаться. помогите пожайлуста! один файл я не нашла . у меня 64-разрядная оп и я 1-ый пункт не делала.virusinfo_syscheck.ziphijackthis.log

[Info_bot]

Уважаемый(ая) oma, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

C:\Users\134E~1\AppData\Local\Temp\avz4\avz4\avz.e xe

Архив с AVZ конечно же забыли распаковать. Потому логи нужно переделать.

[oma]

я же все распокавала... я не понимаю что делать сейчас? опять скачивать эти программы и все по новой?

[mike 1]

я же все распокавала... я не понимаю что делать сейчас? опять скачивать эти программы и все по новой?

Еще раз распакуйте архив с AVZ в отдельную папку потом сделайте новые логи AVZ по инструкции.

[oma]

Еще раз распакуйте архив с AVZ в отдельную папку потом сделайте новые логи AVZ по инструкции.

вот делала то что вы сказали, надеюсь правильно на сей раз)))

[mike 1]

А лог старый прикрепили

[oma]

я все делаю как написано, вроде получается как в образце, может я не то посылаю? второй раз я послала новый файл, не тот же??? я беру этот файл из папки лог, там 3 файла и только один заархивирован, вот его я и беру. где я могу ошибаться, как вы думаете?

[mike 1]

А не похоже я ошибся.

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[oma]

вот Майк , я сделала как вы сказали

[regist]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

что с проблемой?

[oma]

вот сделала.

[regist]

что с проблемой?

???

[oma]

вы знаете комп начал включаться и выключаться, хром стал открываться, пока не виснит( я очень мало пользуюсь им). а как сделать гугл стартовой страницей, как раньше было? у меня вместо аск теперь яхо ( предложил вчера мой антивирус) и также вопрос по поводу антивируса: у меня бесплатный аваст, наверно надо поставить что-то другое??? как выбрать? и что делать с вашими преложениями, к-е я закачала в процессе поиска проблемы?
я могу пользоваться сейчас кредиткой без проблем с этого компьютера?

[regist]

а как сделать гугл стартовой страницей, как раньше было?

гугл хромом не пользуюсь, по настройкам подсказать не могу поищите сами в его настройках. Либо например у меня при заходе на сайт гугла там сам сайт предлает сделать его страницей по умолчанию .

и что делать с вашими преложениями, к-е я закачала в процессе поиска проблемы?

можете их просто удалить.


+ Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Советы и рекомендации после лечения компьютера