Показано с 1 по 15 из 15.

Программа internet explorer не работает (заявка № 160787)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.12.2013
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    11

    Программа internet explorer не работает

    Доброго времени суток. При запуске браузера Internet explorer периодически всплывает окно с надписью - программа internet explorer не работает, закрыть через диспетчер задач не удается, появляются дубликаты подобных окон. Чистил антивирусом - сканером Др. веб курейт и программой SpyHunter, такая же картина.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) pombur, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.12.2013
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    11
    Логи
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,829
    Вес репутации
    780
    WBR,
    Vadim

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.12.2013
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    11
    Логи
    Вложения Вложения

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,829
    Вес репутации
    780
    Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Сканировать, по окончании сканирования уберите следующие галочки, если используете программы и сервисы Яндекс:

    на вкладке Папки
    Код:
    C:\Program Files\Yandex
    C:\ProgramData\Yandex
    C:\Users\володя\AppData\Local\Yandex
    C:\Users\володя\AppData\LocalLow\Yandex
    C:\Users\володя\AppData\Roaming\Yandex
    Затем нажмите Очистить и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.

    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров.
    Когда примерно возникла проблема?
    WBR,
    Vadim

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.12.2013
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    11
    Запустил, очистил, перезагрузил. Проблема осталась.

    - - - Добавлено - - -

    Да, в бразерах появилась зараза start.webssearches.com/, которая встраивается в домашние страницы

  9. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,829
    Вес репутации
    780
    Скачайте утилиту OTL by OldTimer. Запустите OTL.EXE, установите галочки в следующих пунктах настройки:

    Scan All Users
    Include 64Bit Scans - в случае 64-разрядной системы;
    Output: Minimal Output;
    File Scans: Use Company-Name WhiteList и Skip Microsoft Files;
    Lop Check;
    Purity Check.

    В окне File Age установите 30 days
    Остальные параметры оставьте по умолчанию.
    Скопируйте текст
    Код:
    %USERPROFILE%\AppData\Local\*.url /S
    %USERPROFILE%\AppData\Local\*.lnk /S
    %PROGRAMFILES%\*.url /S
    %PROGRAMFILES%\*.lnk /S
    %ProgramFiles(x86)%\*.lnk /S
    %ProgramFiles(x86)%\*.url /S
    %CommonProgramFiles%\*.*
    %ALLUSERSPROFILE%\ntuser.pol
    %SystemRoot%\System32\GroupPolicy\Machine\Registry.pol
    в окно Custom Scans/Fixes и нажмите Run Scan.

    После окончания сканирования программа создаст два файла: OTL.TXT и EXTRAS.TXT, упакуйте их в архив ZIP или RAR и прикрепите их к своему следующему сообщению в теме.
    WBR,
    Vadim

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.12.2013
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    11
    файлы
    Вложения Вложения
    • Тип файла: rar Extras.rar (7.7 Кб, 1 просмотров)
    • Тип файла: rar OTL.rar (17.2 Кб, 1 просмотров)

  11. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,829
    Вес репутации
    780
    Деинсталлируйте:

    IObit Malware Fighter
    Surfing Protection
    Advanced SystemCare 7
    Driver Booster

    Отключите до перезагрузки антивирус, запустите OTL (в Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора), скопируйте скрипт ниже в окно Custom Scans/Fixes, закройте все браузеры и нажмите Run Fix
    Код:
    :OTL
    IE - HKU\S-1-5-21-423621932-2338686095-935020039-1000\..\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}: "URL" = http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1401677053&from=amt&uid=WDCXWD10EZEX-00RKKA0_WD-WCC1S263249732497&q={searchTerms}
    FF - prefs.js..browser.startup.homepage: "http://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1401677053&from=amt&uid=WDCXWD10EZEX-00RKKA0_WD-WCC1S263249732497"
    FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: ascsurfingprotection%40iobit.com:1.0
    FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: likenetwork%40it-taks.info:14.5.31
    FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@IObit.com/np_Asc_Plugin: C:\Program Files\IObit\Surfing Protection\BrowerProtect\np_Asc_plugin.dll (IObit)
    [2014.06.02 08:45:11 | 000,000,000 | ---D | M] (Advanced SystemCare Surfing Protection) -- C:\Users\володя\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\4rj0ovwf.default\extensions\ascsurfingprotection@iobit.com
    [2014.06.02 08:44:35 | 000,000,000 | ---D | M] (Network Security v14.5.31) -- C:\Users\володя\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\4rj0ovwf.default\extensions\likenetwork@it-taks.info
    [2014.06.02 12:41:41 | 000,421,932 | ---- | M] () (No name found) -- C:\Users\володя\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\4rj0ovwf.default\extensions\jid1-n5ARdBzHkUEdAA@jetpack.xpi
    C:\PROGRAM FILES\IOBIT APPS TOOLBAR
    CHR - Extension: No name found = C:\Users\володя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bbmegnmpleoagolcnjnejdacakedpcgd\1.0.0_0\
    O2 - BHO: (Advanced SystemCare Browser Protection) - {BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6} - C:\Program Files\IObit\Surfing Protection\BrowerProtect\ASCPlugin_Protection.dll (IObit)
    2014.06.02 08:44:35 | 000,000,006 | ---- | M] () -- C:\Users\володя\AppData\Roaming\smw_inst
    [2014.06.02 10:09:43 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\володя\AppData\Roaming\Hamster PDF Reader
    [2014.06.02 08:50:21 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Driver Booster
    [2014.06.02 08:49:32 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\IObit Malware Fighter
    [2014.06.02 08:46:15 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\володя\AppData\Roaming\ProductData
    [2014.06.02 08:45:10 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\володя\AppData\Roaming\HamsterSoft
    [2014.06.02 08:45:10 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Hamster Soft
    [2014.06.02 08:45:10 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Hamster Soft
    [2014.06.02 08:44:03 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\володя\.android
    [2014.06.02 08:44:02 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\володя\AppData\Local\cache
    [2014.06.02 08:43:35 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\володя\AppData\Local\23761
    
    @Alternate Data Stream - 150 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:07BF512B
    @Alternate Data Stream - 149 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:41ADDB8A
    @Alternate Data Stream - 136 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:A064CECC
    
    
    :Commands
    [EMPTYTEMP]
    [EMPTYFLASH]
    [purity]
    [Reboot]
    Компьютер перезагрузится и откроет в блокноте лог выполнения скрипта, прикрепите его к своему следующему сообщению.

    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и проверьте проблему.
    WBR,
    Vadim

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.12.2013
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    11
    Спасибо за помощь! Проблема исчезла, лога выполненого скрипта не нашел

  13. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,829
    Вес репутации
    780
    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:
    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
    
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к броузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

    Выполните рекомендации после лечения.
    WBR,
    Vadim

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.12.2013
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    11
    Выполнил скрипт, ничего не нашел: Часто используемые уязвимости не обнаружены.

  15. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,829
    Вес репутации
    780
    Значит, всё хорошо.

    Запустите OTL.EXE и нажмите Cleanup.
    WBR,
    Vadim

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.12.2013
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    11
    Запустил OTL.EXE и cleanup. Пока полет нормальный. Еще раз спасибо.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Не работает Internet Explorer
    От Nivlon в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 17.11.2011, 22:56
  2. Не работает internet explorer
    От alex.kulga@gmail.com в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 15.04.2011, 00:45
  3. Не работает Internet Explorer
    От Boartur в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 17.09.2010, 18:39
  4. Не работает Internet explorer
    От vlad_1976 в разделе Помогите!
    Ответов: 46
    Последнее сообщение: 26.05.2010, 21:26
  5. Не работает Internet Explorer
    От Elena_gp в разделе Помогите!
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 25.10.2009, 23:32

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01315 seconds with 21 queries