При включении компьютера зависает после загрузки рабочего стола. Мышка двигается, но сам рабочий стол не откликается. При загрузке в безопасном режиме или при диагностическом запуске все работает нормально. Антивирус нашел троян, но после удаления все осталось по прежнему.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) RamTech, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Пожалуйста обновите базы и сделайте новые логи.Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 23.02.2014 17:04:34 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз). Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.43.
Извиняюсь вот новые логи
Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, проблема кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.
Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.
Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.
Подробнее об этой диагностике читайте здесь.
Отключил службы но выявить какая из них глючит не удалось.
- - - Добавлено - - -
При последующей перезагрузке в не зависимости от того включены службы или нет, опять зависает на рабочем столе.
WBR,
Vadim
Логи
Проблема наблюдается при входе под всеми пользователями, или только под одним?
WBR,
Vadim
под всеми пользователями
Ultimate VideoConverter, который у Вас в автозагрузке, может повесить систему запросто. Не он виноват?
WBR,
Vadim
Итого?
WBR,
Vadim
Пробовал удалять конвертер и запускать без него все равно так же.
При первом запуске стабильно зависает рабочий стол, сейчас даже безопасный режим иногда зависает. Даже при том, что в msconfig автозагрузке стоит галочка только на Realtek.
Проблема давняя? Откат системы?
WBR,
Vadim
Ваши права в разделе
Ответить с цитированием
