Аваст в сканировании при загрузке не может удалить вирусы

[Natalis]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста почистить нетбук от вирусов. Аваст в сканировании при загрузке не справляется.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Natalis, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Внимание

Не запускайте AVZ прямо из архива через WinRar

Иначе потом не найдёте то, что нужно будет для дальнейшего лечения. Распакуйте полностью архив в доступное место, например, в папку AVZ на рабочем столе, запустите AVZ иобновите базы ("Файл" -> "Обновление баз").

В каких именно файлах avast! находит вирусы, какие именно?

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 QuarantineFile('D:\ИОЛАНТА\ДОМАШНЕЕ ОБУЧЕНИЕ\13.ПЕРЕСКАЗ  И   СТИХИ НАИЗУСТЬ\Оружие - слово. Оборона и нападение с помощью....chm','');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

[Natalis]

Здравствуйте! Вирусы находит на диске С в системных папках. Я не знаю какие именно вирусы, т.к. аваст при сканировании до загрузки виндовс останавливается на одном и не может с ним ничего сделать, ни удалить, ни лечить, ни в карантин и поэтому дальнейшее сканирование невозможно. Архив карантина отправлен.

[Vvvyg]

Сделайте лог сканирования МВАМ., отметьте для сканирования только диск C:. На время проверки отключите все экраны avast!.

[Natalis]

Программа Malwarebytes Anti-Malware устанавливается, но при обновлении или старте сканирования пишет ошибка и вылетает.1.jpg

[Vvvyg]

Отключите временно Avast!

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 1
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены