Не заходит на сайт Steam и не грузится магазин в клиенте! [Backdoor.Win32.DarkKomet.aizo ]

[pooncha]

Не могу войти ни на один из сайтов steampowered и valve. Также не могу зайти в магазин стим с клиента, посмотреть свой или чужой профиль (ошибка подключения 118.)
Помогите пожалуйста!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) pooncha, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

http://virusinfo.info/pravila.html

[pooncha]

Проверял компьютер с помощью Dr.Web,вирусов не обнаруженно
Вот логи

[mike 1]

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\users\Администратор\appdata\roaming\msdcsc\msdcsc.exe');
 QuarantineFile('c:\users\Администратор\appdata\roaming\msdcsc\msdcsc.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\MSDCSC\msdcsc.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Update');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','CMD');
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);  
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
BC_Activate;
 ExecuteRepair(3);       
 ExecuteRepair(17);
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

[pooncha]

Вот новые логи
Но сайт по прежнему не работает(
Магазин еще не проверял,т.к. жду код доступа который не приходит(

[mike 1]

Откройте AVZ => Файл => Мастер поиска и устранения проблем. Категория проблемы - поставьте "Системные проблемы", степень опасности - "Все проблемы". Нажмите "Пуск". Исправьте:

 >>  Нарушение ассоциации REG файлов
 >>  Таймаут завершения служб находится за пределами допустимых значений
 >>  Обнаружены опасные расширения в списке типов файлов, не представляющих угрозы

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:

%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
Подробнее читайте в руководстве

[pooncha]

Вот

[mike 1]

Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).

Подробнее читайте в руководстве

Обнаруженные ключи в реестре:  2
HKCU\Software\DC3_FEXEC (Malware.Trace) -> Действие не было предпринято.
HKCU\Software\Softonic\Universal Downloader (PUP.Optional.Softonic.A) -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные папки:  1
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\dclogs (Stolen.Data) -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные файлы:
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\dclogs\2013-01-21-2.dc (Stolen.Data) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\dclogs\2014-05-07-4.dc (Stolen.Data) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\dclogs\2014-05-08-5.dc (Stolen.Data) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\dclogs\2014-05-09-6.dc (Stolen.Data) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\dclogs\2014-05-10-7.dc (Stolen.Data) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\dclogs\2014-05-11-1.dc (Stolen.Data) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\dclogs\2014-05-12-2.dc (Stolen.Data) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\dclogs\2014-05-13-3.dc (Stolen.Data) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\dclogs\2014-05-14-4.dc (Stolen.Data) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\dclogs\2014-05-15-5.dc (Stolen.Data) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\dclogs\2014-05-16-6.dc (Stolen.Data) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\dclogs\2014-05-17-7.dc (Stolen.Data) -> Действие не было предпринято.

После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог.

[pooncha]

Вот

[mike 1]

Больше плохого не видно.

[pooncha]

Это конечно хорошо,и конечно же спасибо за все что вы сделали)
Но проблема не решена

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

var
STR : TStringList;
CMDFile: string;
begin
ExecuteFile('ipconfig.exe', '/flushdns', 0, 15000, true);
STR := TStringList.Create;
STR.Add('ipconfig /all > diag.log');
STR.Add('ping store.steampowered.com >> diag.log');
STR.Add('nslookup store.steampowered.com 8.8.8.8>> diag.log');
STR.Add('tracert store.steampowered.com >> diag.log');
STR.SaveToFile(GetAVZDirectory + 'diag.cmd');
CMDFile:= GetAVZDirectory + 'diag.cmd';
ExecuteFile(CMDFile, '', 0, 200000, true);
ExecuteFile('cmd.exe', '/u /c type diag.log > diag1.log', 0, 10000, true);
DeleteFile(GetAVZDirectory + 'diag.log');
DeleteFile(GetAVZDirectory + 'diag.cmd');
end.

После его работы в папке с AVZ появится файл diag1.log, прикрепите его к своему следующему сообщению.

[pooncha]

Вот

[Vvvyg]

Где-то на серверах valve блокируют, возможно, из-за того, что через NAT провайдерский работаете.

[pooncha]

И что тогда делать?

[Vvvyg]

Обратиться в техподдержку Steam для начала.

[pooncha]

Так и сделаю,но скорей всего они скажут что проблема в провайдере(а все было нормально)

[Vvvyg]

Я помочь ничем не могу. Возможно, покупка выделенного ip-адреса, или смена провайдера решит проблему.
Просто зайти на сайт пробуйте Оперой в режиме Turbo.

[pooncha]

На сайт зашло,а вот залогинится не могу