Вирус блокирует установку Касперсого

[erutan]

Здравствуйте!

Зараженная машина с WinXp. CureIt и антивирусная утилита Касперского запускались и находили опасные файлы, вроде даже лечили.

Но установить kis13,kes10 все равно не получается - на последних этапах установки происходит откат.

Перед загрузкой рабочего стола Windows выскакивает сообщение с парой символов(иероглифов?) и кнопкой ОК.

Прогнал по инструкции, но, кажется, интерфейс avz у меня немного отличается - поэтому выполнил те же "порядковые" скрипты, как и на скриншотах (второй и восьмой). Но файла syscure все равно не получил, потому приложил только то, что подходило под инструкцию.

upd запустил все скрипты - один из них выплюнул syscure

[Info_bot]

Уважаемый(ая) erutan, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 SearchRootkit(true, true);
 SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('C:\DOCUME~1\9335~1\APPLIC~1\DigitalSites\UpdateProc\bkup.dat', '');
 DeleteFile('C:\DOCUME~1\9335~1\APPLIC~1\DigitalSites\UpdateProc\bkup.dat', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At1.job', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At2.job', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At3.job', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore.job', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA.job', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\BonanzaDealsUpdate.job', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\DealPlyUpdate.job', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\EPUpdater.job', '32');
 DeleteFileMask('C:\DOCUME~1\9335~1\APPLIC~1\DigitalSites', '*', true);
 DeleteDirectory('C:\DOCUME~1\9335~1\APPLIC~1\DigitalSites');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ApnTBMon', 'command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\mobilegeni daemon', 'command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ZaxarLoader', 'command');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.
Выполните в AVZ скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Обновите базы AVZ ("Файл" -> "Обновление баз"), выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).

[erutan]

Вроде бы все сделал.

После сканирования адвклинером рука чуть было не поднялась нажать кнопку "очистить", но решил все-таки подождать совет профессионала.

На всякий случай - не знаю, как ищется карантин при присылании, но я получил следующее сообщение
--
Файл сохранён как 141120_101939_quarantine_546dc03bb8f69.zip
Размер файла 3423835
MD5 0e728de013fabaa86623398869be3bb8
--

[Vvvyg]

Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Сканировать, по окончании сканирования уберите галочки на вкладке Папки со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ruесли используете соответствующие программы.

Затем нажмите Очистить и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.

После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[S0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.

Сделайте лог CheckBrowserLnk.

[erutan]

Сделано

[Vvvyg]

Перетащите лог CheckBrowserLnk.log на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе прикрепите.

Что с проблемой?

[erutan]

Кажется, я запустил clearlink дважды подряд, и если в 1 раз он что-то удалил, во второй раз ругнулся на уже удаленные ярлыки (и записал в лог).

Проблемы, к сожалению, не исчезли.

[Vvvyg]

Выполните в AVZ такой скрипт:

begin
ExecuteRepair(7);
RebootWindows(false);
end.

Проверьте, что с сообщением с иероглифами.

Что касается установки антивируса - вирусы, думаю, тут не при чём.
Установите Internet Explorer 8 - даже если им не пользуетесь, это критически важный для безопасности компонент Windows. Вслед за этим необходимо установить и все последующие обновления безопасности, через Microsoft Update.
Если не поможет - надо смотреть, какие именно ошибки при установке возникают, возможно, в техподдержке Лаборатории Касперского, или на их форуме помогут.
Прогоните ещё kavremover перед установкой, может помочь.

[erutan]

Скрипт сработал, большое спасибо. С установкой обновлений и IE8 подумаю завтра.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 16
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены