Добрый день! Зашифрованы файлы (xls, pdf и другие). Помогите пожалуйста.
Windows 7.
Добрый день! Зашифрованы файлы (xls, pdf и другие). Помогите пожалуйста.
Windows 7.
Уважаемый(ая) Lana55, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Здравствуйте! Инструкция по расшифровке файлов будет выдана в конце лечения.
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:Код:begin ExecuteAVUpdate; ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(true); end; ClearQuarantine; QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\ms0cfg32.exe',''); DeleteFile('C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\ms0cfg32.exe','32'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','userinit'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
Полученный архив quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темыКод:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).
Код:O4 - HKLM\..\Run: [mobilegeni daemon] C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe
- Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
- Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
- Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
Сделайте лог полного сканирования MBAM
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Надеюсь, что правильно сделала файлы.
- Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
- По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
Код:Folder Found C:\Program Files (x86)\Mail.Ru Folder Found C:\Program Files (x86)\Yandex Folder Found C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru Folder Found C:\ProgramData\Yandex Folder Found C:\Users\Admin\AppData\Local\Mail.Ru Folder Found C:\Users\Admin\AppData\Local\Yandex Folder Found C:\Users\Admin\AppData\LocalLow\Mail.Ru Folder Found C:\Users\Admin\AppData\LocalLow\Yandex Folder Found C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mail.Ru Folder Found C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Yandex Value Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [AlterGeoUpdater] Value Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [MailRuUpdater]- Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
- Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
Подробнее читайте в этом руководстве.
В MBAM удалите все найденное.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Сначала В MBAM удалить все найденное?
Потом перезагрузить комп?
А потом запустить повторно AdwCleaner (by Xplode)?
Такая последовательность действий?
Здесь в принципе без разницы.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Михаил, подскажите.
Я просмотрела файлы, которые вы указали на удаление в предыдущем своем сообщении.
Удаление касается Яндекс и Мэйл. В них есть файлы, созданные годом раньше и изменены от даты проникновения вируса. Если по вашей рекомендации их все-таки удалить, на что это повлияет и что это даст?
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Простите, видимо плохо уже соображаю, третий день в расстроенных чувствах.
Этот вирус я получила через письмо на почту (открыла по не осторожности).
А галочки снимать на вкладках Folders и Registry?
Да.А галочки снимать на вкладках Folders и Registry?
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Вот отчет
Еще новый отчет MBAM после удаления записей прикрепите. Можно сделать быстрое сканирование в MBAM.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Только отсканировалось.
Только вот, по-моему, ничего не удалилось. Может не поняла как удалять?
Да осталось. Выберите действие карантин для всех найденных объектов.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Удалила. Теперь заново сканировать и выслать новый файл МВАМ?
Да теперь новый лог сделайте только тип сканирования выберите Угроза Сканирования/Threat Scan
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Сканирование завершилось, подскажите, а как отчет сохранить?
Здесь http://virusinfo.info/showthread.php...=1#post1104657 есть инструкция.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Так получилось?
Пишет зеленым цветом: "Сканирование завершено успешно! Были обнаружены вредоносные элементы не!"
...
Объектов: 0
Уважаемый(ая) Lana55, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.