Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 27.

Не докачиваются файлы. (заявка № 157796)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10

    Не докачиваются файлы.

    Недавно, дня 2-3 назад стал жутко тормозить интернет. Стало невозможно прослушивать музыку в соц. сетях. Видео, невероятно медленно прогружались, хотя раньше я смотрел с легкостью. Я пока не стал обращать на это внимание, как мне нужно было обновить PowerPoint, я попытался скачать его, но файл докачался почти до конца, но дальше не хотел. Логи отправить, увы, не могу т.к. скачать одну из программ не получается.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) JJlok, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    Логи удалось сделать, не получается их отправить.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10

    Не могу прикрепить вложения.

    Здравствуйте, у меня возникла проблема с интернетом, и я открыл тему, выполнил сканирования, но логи прикрепить никак не могу, я нажимаю на "управление вложениями" у меня открывается пустое браузерное окно. Подскажите, возможно я что то не так делаю.

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    На rghost.ru выложите и пришлите ссылку
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  7. thyrex получил(а) благодарность за это сообщение от


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    http://rghost.ru/53763378 - вот удалось сделать логи только HiJackThis
    AVZ не удаётся разархивировать, при использовании 7-zip пишет что файлы повреждены.

  9. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Сделайте логи таким AVZ
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    Файл скачал, при открытии пишет что прекращена работа avz4.exe

  11. #9
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program. Установочные файлы повреждены. Пожалуйста, получите новую копию программы. Вот такая ошибка появился после первого скачивания, потом файл начал повторно скачиваться, причем сам и все таки скачался, но ошибка все ровно не пропала.
    Просто полный ппц. Надеюсь только на ваши советы.

  13. #11
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Сделайте лог ComboFix
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    И опять ошибка((( Скачиваю файл, при моей скорости 1,5 - 2,7 мб/сек файл размером в 5 мб качается довольно долго, на 4,9/5,0 останавливается, и на мгновенье появляться "ошибка сети". Файл странным образом скачивается, автоматически запускается и выдается уже другая ошибка связанная с программой. К стати забыл отметить что иногда в браузере Yandex при начальном включении и переходе через поисковик на любые сайты иногда выскакивает "Ошибка SSL. Не удалось безопасно подключиться, возможно проблемы на сервере, или у вас отсутствует сертификат". Ошибка звучит приблизительно так. Не знаю уже что и делать.

    - - - Добавлено - - -

    Не знаю, может в безопасном режиме попробовать скачать.

  15. #13
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Пробуйте
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  16. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    В безопасном режиме скачалось без ошибок, распаковка прошла успешно, высылаю логи AVZ.
    Вроде бы и логи уже через сайт могу отправить.
    Вложения Вложения

  17. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,561
    Вес репутации
    708
    Здравствуйте!

    Util Surftastic - деинсталируйте

    Закройте все программы

    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
     ClearQuarantineEx(true); 
     QuarantineFile('C:\Windows\cuda.exe','');
     QuarantineFile('C:\Windows\core.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.url','');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.url','32');
     DeleteFile('C:\Windows\core.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\cuda.exe','32');
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
     RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(1);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
     ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
    RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:

    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    - - - Добавлено - - -

    комбофикс если запускали его лог тоже прикрепите.

  18. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    После скрипта комп не перезагрузился, а появился синий экран, я ужасно испугался, пришлось перезагрузить через кнопку на системном блоке, в папке карантина, никакого файла не появилось. Но на синем экране упоминался файл aswRdr2.sys
    Деинсталятор не обнаружил программу Util Surftastic и системный деинсталятор тоже.

  19. #17
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Все остальное выполняйте
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  20. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    Вот какая информация появилась после принудительной перезагрузки.
    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: BlueScreen
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049

    Дополнительные сведения об этой проблеме:
    BCCode: d4
    BCP1: FFFFF88006921F38
    BCP2: 0000000000000002
    BCP3: 0000000000000001
    BCP4: FFFFF800032F3F50
    OS Version: 6_1_7601
    Service Pack: 1_0
    Product: 256_1

    Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
    C:\Windows\Minidump\040514-15537-01.dmp
    C:\TEMP\WER-27362-0.sysdata.xml

    Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419

    - - - Добавлено - - -

    Вот пока эти логи, в скором времени отправлю следующие.

    - - - Добавлено - - -

    Прошу прощения, вот логи.

    - - - Добавлено - - -

    Вот, кажется прикрепил.
    Вложения Вложения

  21. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,561
    Вес репутации
    708
    1)
    Цитата Сообщение от regist Посмотреть сообщение
    Util Surftastic - деинсталируйте
    почему не деинсталировали?

    2)
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    3) - сделайте лог CheckBrowserLnk

  22. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    Util Surftastic - это программа? Я её не нашел. Сканирования выполнил, высылаю логи.
    Вложения Вложения

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Страница 1 из 2 12 Последняя

Похожие темы

  1. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 31.10.2013, 15:29
  2. Не прокачиваются файлы
    От Сергей Передерий в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 05.07.2012, 19:49
  3. Не скачиваются файлы
    От NiFRiT в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 18.07.2011, 16:31
  4. "Эксел файлы вскрючиваются
    От taishigo в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 06.07.2011, 14:20
  5. Ответов: 29
    Последнее сообщение: 06.02.2010, 22:17

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00917 seconds with 22 queries