не устанавливается INTERNET EXPLORER

[pldop1]

Добрый день,
Не устанавливается INTERNET EXPLORER.
В старом, раннее установленном INTERNET EXPLORER периодически выскакивало окно с сообщением о том, что WINDOWS прекратил работу программы.
Решил переустановить новый INTERNET EXPLORER, удалив предварительно старый,но новый категорически вставать не хочет (пробовал разные версии)- сразу выдается безостановочный пакет сообщений, что WINDOWS прекратил работу программы. Удаляю через диспетчер задач.
EXPLORER нужен - только с ним работает банк клиент
В безопасном режиме через DR WEB CURRELT проверял (правда 1,5 месячной давности) , ESSENTIONALом также - пусто

Заранее спасибо,
не сносить же Винд

[Info_bot]

Уважаемый(ая) pldop1, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

http://virusinfo.info/pravila.html

[pldop1]

Добрый вечер,
Всё правильно я прикрепил?
Или надо через запрос карантина вверху?

Заранее спасибо. Жду ответа и указаний

[Vvvyg]

Удалите AVG Secure Search.

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\movies toolbar\datamngr\datamngrui.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\movies toolbar\datamngr\datamngrcoordinator.exe');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\x64\apcrtldr.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\mgrldr.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\Datamngr.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\apcrtldr.dll','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\movies toolbar\datamngr\datamngrui.exe','');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\movies toolbar\datamngr\datamngrcoordinator.exe','');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\movies toolbar\datamngr\datamngrcoordinator.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\movies toolbar\datamngr\datamngrui.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\apcrtldr.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\Datamngr.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\mgrldr.dll','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\x64\apcrtldr.dll','32');
 DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar','*',true); 
 DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
 ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.
Выполните в AVZ скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Обновите базы AVZ ("Файл" -> "Обновление баз"), выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

Уточните, "новый" и "старый" IE - это какие версии?

[pldop1]

добрый вечер,
По IE : старый был 9ка, периодически вылетал, его удалили, попробовали установить новый - 11й
Не пошел, пытались вернуться опять к 9ке. Ничего не вышло тоже.

AVZ Secure Search не стоит, уже был удален.

Спасибо. Жду указаний

[Vvvyg]

Не надо текстовый лог AVZ каждый раз прикреплять, он включён в virusinfo_syscheck.zip.

Не надо было удалять IE, надо было обновлять.

Попробуйте установить IE 10 для начала.

[pldop1]

Так и делали, вначале пытались обновить.
IE 10 не устанавливается, выдает сообщение, что нельзя из-за того, что стоит более новая версия IE11.
IE11 не стоял, был загружен только установочный файл, сейчас опять установил IE11, но работать по прежнему не хочет, те же сообщения.

[Vvvyg]

Загрузите систему в безопасном режиме и попробуйте запустить IE, если получится - "Свойства обозревателя" -> "Дополнительно" -> "Сброс...".

[pldop1]

Спасибо. Всё прошло удачно. Заработал. А что было-то?
Еще раз спасибо.

[Vvvyg]

Какие-то тулбары или дополнения к IE расклинило.

Пофиксите в HijackThis:

O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgpp.dll (file missing)
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\Movies Toolbar\Datamngr\mgrldr.dll

Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 6
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены