Показано с 1 по 12 из 12.

не устанавливается INTERNET EXPLORER (заявка № 156760)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.09.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    12

    не устанавливается INTERNET EXPLORER

    Добрый день,
    Не устанавливается INTERNET EXPLORER.
    В старом, раннее установленном INTERNET EXPLORER периодически выскакивало окно с сообщением о том, что WINDOWS прекратил работу программы.
    Решил переустановить новый INTERNET EXPLORER, удалив предварительно старый,но новый категорически вставать не хочет (пробовал разные версии)- сразу выдается безостановочный пакет сообщений, что WINDOWS прекратил работу программы. Удаляю через диспетчер задач.
    EXPLORER нужен - только с ним работает банк клиент
    В безопасном режиме через DR WEB CURRELT проверял (правда 1,5 месячной давности) , ESSENTIONALом также - пусто

    Заранее спасибо,
    не сносить же Винд

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) pldop1, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,246
    Вес репутации
    1022
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.09.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    12

    Логи

    Добрый вечер,
    Всё правильно я прикрепил?
    Или надо через запрос карантина вверху?

    Заранее спасибо. Жду ответа и указаний
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,816
    Вес репутации
    780
    Удалите AVG Secure Search.

    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\movies toolbar\datamngr\datamngrui.exe');
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\movies toolbar\datamngr\datamngrcoordinator.exe');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\x64\apcrtldr.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\mgrldr.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\Datamngr.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\apcrtldr.dll','');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\movies toolbar\datamngr\datamngrui.exe','');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\movies toolbar\datamngr\datamngrcoordinator.exe','');
     DeleteFile('c:\program files (x86)\movies toolbar\datamngr\datamngrcoordinator.exe','32');
     DeleteFile('c:\program files (x86)\movies toolbar\datamngr\datamngrui.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\apcrtldr.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\Datamngr.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\mgrldr.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\x64\apcrtldr.dll','32');
     DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar','*',true); 
     DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar');
    ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
     ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Выполните в AVZ скрипт:
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

    Обновите базы AVZ ("Файл" -> "Обновление баз"), выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

    Уточните, "новый" и "старый" IE - это какие версии?
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.09.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    12

    AVZ 2-й стандартный скрипт

    добрый вечер,
    По IE : старый был 9ка, периодически вылетал, его удалили, попробовали установить новый - 11й
    Не пошел, пытались вернуться опять к 9ке. Ничего не вышло тоже.

    AVZ Secure Search не стоит, уже был удален.

    Спасибо. Жду указаний
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,816
    Вес репутации
    780
    Не надо текстовый лог AVZ каждый раз прикреплять, он включён в virusinfo_syscheck.zip.

    Не надо было удалять IE, надо было обновлять.

    Попробуйте установить IE 10 для начала.
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.09.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    12
    Так и делали, вначале пытались обновить.
    IE 10 не устанавливается, выдает сообщение, что нельзя из-за того, что стоит более новая версия IE11.
    IE11 не стоял, был загружен только установочный файл, сейчас опять установил IE11, но работать по прежнему не хочет, те же сообщения.

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,816
    Вес репутации
    780
    Загрузите систему в безопасном режиме и попробуйте запустить IE, если получится - "Свойства обозревателя" -> "Дополнительно" -> "Сброс...".
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.09.2013
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    12
    Спасибо. Всё прошло удачно. Заработал. А что было-то?
    Еще раз спасибо.

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,816
    Вес репутации
    780
    Какие-то тулбары или дополнения к IE расклинило.

    Пофиксите в HijackThis:
    Код:
    O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgpp.dll (file missing)
    O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\Movies Toolbar\Datamngr\mgrldr.dll
    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
    WBR,
    Vadim

  13. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,541
    Вес репутации
    941

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 6
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) pldop1, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 41
      Последнее сообщение: 06.11.2013, 15:07
    2. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 09.12.2012, 23:15
    3. Не устанавливается Internet Explorer
      От 3dmaksik в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 06.08.2011, 09:33
    4. Не устанавливается Internet Explorer
      От Аюр в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 14.01.2011, 10:46
    5. Не устанавливается sp3, не открывается internet
      От andreyka65 в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 30.10.2009, 09:28

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00239 seconds with 23 queries