Показано с 1 по 10 из 10.

Вирус зашифровал все изображения, помогите! (заявка № 156701)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2014
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    11

    Вирус зашифровал все изображения, помогите!

    Здравствуйте!
    У меня возникла проблема.
    Знакомые принесли жесткий диск, на котором все изображения, world-ские файлы, скорее всего зашифрованы. Ни в каких программах не открываются, на вирусы проверил, никакой реакции. Знакомые с компьютером совсем не "на ты". Что произошло толком рассказать не могут, говорят, что выскакивали какие-то окна и они там что-то нажимали , донажимались. Сам я про такое слышал, но не сталкивался. Постарался сделать, как написано и прилагаю логи. Фотографии добавить почему-то не могу. Очень прошу помочь. У знакомых на диске был весь архив личных фотографий.
    Заранее спасибо.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) KosmoDog, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,498
    Вес репутации
    2914
    Сделайте лог полного сканирования МВАМ

    Сообщение вымогателя имеется?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2014
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    11
    Сообщения не имеется, попрошу знакомых вспомнить, но они люди пожилые.
    Лог постараюсь сделать, но не раньше понедельника, знакомые в другом городе живут.
    Спасибо!

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2014
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    11
    Сделал логи.
    В сообщении, как сказали знакомые, просили отправить сообщение на номер, после чего пришлют дальнейшие инструкции, вроде так.
    Вложения Вложения

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    Какое расширение добавилось к файлам?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2014
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    11
    У файлов расширение не менялось и не добавлялось. Как были jpg и doc, так и остались.

  9. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    Сообщения не имеется, попрошу знакомых вспомнить, но они люди пожилые.
    Без этих данных определить какой версией шифратора были по шифрованы файлы не получится.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2014
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    11
    В сообщении злоумышленников было примерно следующее: отправте сообщение на номер хххх и мы пришлем код разблокировки.

  11. #10
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,230
    Вес репутации
    1022
    К сожалению по предоставленным вами данным не удается определить версию шифратора. Если у вас есть коммерческая лицензия на антивирус DrWeb обратитесь в их техподдержку. По имеющийся информации я не могу что либо вам предложить.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  • Уважаемый(ая) KosmoDog, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 03.02.2014, 21:33
    2. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 18.08.2013, 13:59
    3. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 15.10.2012, 15:52
    4. Вирус повредил текстовые файлы и фото изображения.
      От Боброва Алла в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 02.09.2012, 12:00
    5. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 02.07.2012, 23:32

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01503 seconds with 22 queries