Компьютер сильно тормозил, AVZ нашла подозрение на Email worm Energy и что-то еще, мне не понять
На компьютере (ноутбук ASUS) стоит Windows XP и основным антивирусом служит MS Security Essentials.
Какое-то время назад компьютер начал очень сильно тормозить, на ровном месте зависал, изображая чудовищную занятость. На перезагрузку не реагировал (уже давно единственный способ его перегрузить - вынуть шнур и отсоединить элемент питания).
Скачала Anti-Malware (Malwarebytes), которая тут же нашла и вроде бы обезвредила 2 каких-то вируса или трояна (я в ней не смогла сейчас найти, где она сохранила их названия).
Вроде бы стало получше, но все равно зависает. Причем я всего лишь читаю интернет, а не занимаюсь 3D моделированием, ноутбук игровой, т.е. достаточно мощный и не должен зависать.
AVZ в своем отчете написала страшные слова про "перехватчиков, которых установить не удалось".
Зашла на форум, прочитала инструкцию, прилагаю логи сканирования (AVZ и Haijackthis). При таком сканировании AVZ написала, что есть подозрение на "email worm Energy".
Единственное, у меня почему-то вместо файла virusinfo_syscheck.zip AVZ сформировала virusinfo_autoquarantine.zip.. надеюсь, это то, что требуется..
Буду очень признательна за помощь в избавлении от всех этих перехватчиков и прочего.
PS очень приятно, что есть такой форум.
В инструкции было рекомендовано скачать Kaspersky virus removal tool. Я его скачала, и чтоб добру не пропадать, запустила. Он удалил Trojan.Win32.Qhost.xfr
Компьютер все равно тормозит. После автоматической перезагрузки по 5 минут зависал при введении пароля в Windows, чего сним не случалось.. пришлось снова перезагружать.
Последний раз редактировалось thyrex; 13.03.2014 в 23:37.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) another Julia, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Сорри, настойки я не крутила в AVZ. Честно.
Антивирусы и файерволл (у меня это брандмауэр windows) я отключу. И интернет отключу, как в инструкции написано.
У меня windows XP, мне все равно выполнять этот таинственный скрипт в AVZ? Или можно просто запустить AVZ и выполнить там стандартный скрипт для раздела "Помогите"?
Добрый вечер!
Спасибо mike 1 и regist за инструкции.
Сделала все по инструкции. Правда, хоть через контекстное меню, хоть без него, у меня на компе одна учетная запись - Admin. Никакого администратора не существует. По всей видимости, Admin и есть Администратор. Я не помню, при каких обстоятельствах устанавливалась ОС на этот компьютер.
Прикрепляю получившийся файл (он по прежнему один).
Настройки AVZ я не трогала. Точнее трогала когда-то, но это было еще в предыдущей версии. Сейчас я ее заново скачивала с официального сайта (как было рекомендовано) и все делала по инструкции. Базы обновляла. Брандмауэер, MS Security Essentials и Antimalware отключала. Скрипт указанный выполнила.
Компьютер по-прежнему тормозит. Особенно когда его первый раз включаешь, он долго-долго, минут 5-10, логинится в учетную запись, после того как ввожу пароль. Потом долго-долго загружается. Потом еще забыла упомянуть деталь - появляется тревожное сообщение MS Security Essentials что, мол, компьютер под угрозой, исправить? Т.е. что-то его отключает. Я тут же кликаю исправить, и он снова зеленый. И вроде все работает нормально, уже не тормозит, однако ясно, что есть проблема.
Очень надеюсь ее решить с вашей помощью.
Если что-то надо переделать, пишите, и пожалуйста, извините, что я сразу не понимаю. Я ж обычный пользователь..
Правда, хоть через контекстное меню, хоть без него, у меня на компе одна учетная запись - Admin. Никакого администратора не существует. По всей видимости, Admin и есть Администратор.
запускать через правую кнопку это для Vista и выше, для XP это не нужно.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
Код:
Folder Found C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Mail.Ru
Folder Found C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Yandex
Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
Доброй ночи!
Спасибо за инструкции. Все сделано.
Прилагаю логи. Правильно я понимаю, что лечение закончено? Или нет?
И если да, то что это было? Мне важно понимать, чтобы впредь избегать ошибок.
Еще: похоже, Combofix удалил деинсталлятор для одного приложения для FireFox, которое я тестировала и собиралась удалить.. не успела!
Также мне интересно, почему нужно было оставить галочки на yandex.ru и mail.ru?
Если это потому, что там почта, то почтовыми ящиками на этих сайтах я не пользуюсь. И с удовольствием бы избавилась от следов этих сайтов на своем компьютере (при возможности).
Могу я это сделать с помощью combofix или не стоит?
Последний раз редактировалось another Julia; 14.03.2014 в 01:00.
Могу я это сделать с помощью combofix или не стоит?
через Combofix нет и без рекомендации хелпера его не запускайте.
Сообщение от another Julia
Также мне интересно, почему нужно было оставить галочки на yandex.ru и mail.ru?
Если это потому, что там почта, то почтовыми ящиками на этих сайтах я не пользуюсь. И с удовольствием бы избавилась от следов этих сайтов на своем компьютере (при возможности).
чтобы не удалить эти программы, если вы программами от yandex и mail.ru не пользуетесь, то повторите удаление в AdwCleaner и оставьте галочки на этих пунктах.
Спасибо Вам за рекомендации.
Видимо, я перепутала combofix с awdcleaner.
Деинсталлятор приложения johndoe был удален, возможно, awdcleaner.
Combofix удалю.
Компьютер больше не тормозит, хотя он перестал это делать после того, как я удалила некторые плагины из FireFox.
Хотелось бы понимать, что все-таки за проблема была?
MBAM жалко удалять. После того, как он шустро отловил два зловреда, я его оплатила, чтобы он защищал компьютер в реальном времени. MS Security Essentials явно не справляется.
MBAM жалко удалять. После того, как он шустро отловил два зловреда, я его оплатила, чтобы он защищал компьютер в реальном времени. MS Security Essentials явно не справляется.
два антивируса будут конфликтовать, один всё равно нужно удалить.
При этом обратите внимание, что MBAM очень параноидален и часто ругается даже на системные файлы и легальные сайты. Так что если удалять всё на что будет ругаться MBAM то можно убить систему.
--------------------
Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:
Код:
var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.
После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.
Параноидные программы вполне мне подходят по характеру, и с MS SE пока они вроде бы дружат, но спасибо, что предупредили.
а скрипт я выполнила еще вчера, т.к. сразу же прочитала инструкцию на тему, что делать после лечения.
Вы мне так и не скажете, в чем была проблема? Это какое-то секретное ноу-хау?
Напишите, пжста, хотя бы в личку.
Поняла, спасибо.
Зловреды были, я избавилась от них с помощью MBAM и Kaspersky Virus Removal Tool, про который я прочитала в инструкции форума. После этого их не стало.
Спасибо большое вам и форуму. Форум очень полезный и содержательный. Жаль, мне пока многое тут не понятно, не хватает знаний.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Сообщение от another Julia
