Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 24.

исчезла панель управления (заявка № 156480)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2013
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14

    исчезла панель управления

    Помогите, пожалуйста. Исчезла панель управления. Не могу удалить программы. Появилась строчка администрирование. Компьютер не слушается. Файл hijackthis.log сохраняется только в блокноте.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,265
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) Света Крылович, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Здравствуйте!

    Закройте все программы

    Отключите
    - Антивирус и Файрвол (http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828)

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\admin\Application Data\c207\d41.js','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\admin\Application Data\c207\d41.js','32');
     DelBHO('{11C8C9C0-D918-44C0-8B5E-D297DA42F2C7}');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','d41');
     DeleteFileMask('C:\Documents and Settings\admin\Application Data\c207', '*', true, ' ');
     DeleteDirectory('C:\Documents and Settings\admin\Application Data\c207');    
    ExecuteSysClean;
    BC_ImportALL;     
    ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
    BC_Activate;
     ExecuteRepair(5);    
    RebootWindows(false);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

    Код:
    O2 - BHO: Speed Test 127 - {11C8C9C0-D918-44C0-8B5E-D297DA42F2C7} - C:\Program Files\Speed Test 127\ScriptHost.dll
    O4 - HKCU\..\Run: [d41] C:\Documents and Settings\admin\Application Data\c207\d41.js
    O4 - Startup: MyPC Backup.lnk = C:\Program Files\MyPC Backup\MyPC Backup.exe
    O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
    O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
    Установите Internet Explorer 8 (даже если им не пользуетесь)

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2013
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    Спасибо. после первого скрипта компьютер не перезагрузился, после второго отказался реагировать на команды. Пришлось перезагружать принудительно. Панель управления не появилась. Почему то не могу прикрепить AdwCleaner[R0].txt. Помогите!!!

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    А вы антивирус отключали перед выполнением скрипта AVZ?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2013
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    Отключала. У меня стоит AVG. Лицензия закончилась, но я его всё равно отключила.

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Почему то не могу прикрепить AdwCleaner[R0].txt
    Перейдите в расширенный режим редактирования сообщения там будет кнопка в виде скрепки при помощи которой можно будет загрузить файлы.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2013
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    Спасибо за совет. Вчера у меня расширенный режим не работал. Была надпись, что эта функция не доступна.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
    • По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
      Код:
      Folder Found : C:\Documents and Settings\admin\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\k7wui19f.default\Extensions\vb@yandex.ru
      Folder Found : C:\Documents and Settings\admin\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\k7wui19f.default\Extensions\yasearch@yandex.ru
      Folder Found C:\Documents and Settings\admin\Application Data\Yandex
      Folder Found C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Mail.Ru
      Folder Found C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Yandex
      Folder Found C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\Mail.Ru
      Folder Found C:\Program Files\Mail.Ru
      Value Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [MailRuUpdater]
      Value Found : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Program Files\Mail.ru\Sputnik\SputnikFlashPlayer.exe]
    • Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2013
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    Спасибо. Сделала, как Вы сказали. высылаю отчёт. Панель управления не появилась.
    Вложения Вложения

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2013
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    высылаю.
    Вложения Вложения

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022

    Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите "Продолжить". Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.
    Подробнее читайте в руководстве
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2013
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    Простите, пожалуйста. Компьютер не даёт открыть Random's System Information Tool(RSIT)x64 . Пишет что он не является приложением Win32. Что делать?

  16. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Программу похоже не до конца скачали. Попробуйте заново скачать программу.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2013
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    Сегодня пробовала ещё два раза. Скачивается Random's System Information Tool(RSIT)x64 до конца, но не открывается. Можно попробовать что -то ещё? У меня была подобная проблема в апреле 2013 года. Мне тогда написали скрипт для AVZ. Скажите, можно ли сейчас попробовать старый скрипт? Тогда проблема исчезла. Правда тоже не с первого раза. Помогите, пожалуйста, очень нужно.

  18. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Скачайте DDS и сохраните на рабочий стол, отключите антивирус и запустите dds.scr, когда сканирование закончится файлы DDS.txt и Attach.txt прикрепите в сообщение или запакуйте файлы и вложите в сообщение.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2013
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    Спасибо. Высылаю
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt dds.txt (8.8 Кб, 3 просмотров)
    • Тип файла: txt attach.txt (11.4 Кб, 2 просмотров)

  20. #19
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    У вас установлено 2 антивируса DrWeb и AVG удалите второй антивирус и оставьте какой нибудь один. У вас на рабочем столе похоже пропал значок панели управления. Нажмите на клавиатуре Win+R => Введите cmd и нажмите Enter => Введите control panel и нажмите Enter. Откроется панель управления попробуйте создать ярлык на рабочем столе для запуска панели управления.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2013
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    Я не могу ничего удалить и панель управления по вашему совету не устанавливается. Компьютер пишет " Нет права доступа для данной операции. Обратитесь к администратору сети". У меня DrWeb не установлен. Я только начала установку и прервала.

  • Уважаемый(ая) Света Крылович, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. исчезла панель управления
      От Света Крылович в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 21.04.2013, 14:05
    2. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 03:04
    3. Помогите, исчезла языковая панель!
      От Найман в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 19.09.2008, 22:33
    4. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 13.12.2007, 21:15
    5. Исчезла панель задач
      От aleksdem в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 15.05.2006, 22:07

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00093 seconds with 21 queries