Показано с 1 по 12 из 12.

Медленная работа системы. Наличие подозрительных программ. (заявка № 156300)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.01.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11

    Медленная работа системы. Наличие подозрительных программ.

    Добрый день. Последнее время система стала очень медленно прогружаться и выполнять различные процессы, у меня есть серьезные подозрения, что в системе полно вирусов, так как антивирус слабенький. Так же обнаружил неизвестно откуда появившуюся программу "Mobogenie", которая временами заставляет срабатывать экран антивируса, пытаясь принять что-то из интернета. При попытке удаления данной программы появляется ошибка деинсталяции, срабатывает защитный экран антивируса и программа так и остается установленной. Логи прилагаю (в инструкции написано, что к сообщению должно быть приложено 3 лог файла, но там также есть фраза "Если у Вас 64-разрядная или серверная операционная система, выполнять п.1 данного раздела не следует. Переходите сразу к п.2.". Я последовал этому пункту (у меня 64-разрядная система) и у меня получилось только 2 лог файла. Нужен ли третий файл?). Заранее благодарен за помощь.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) vitpetrov, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Здравствуйте!

    Закройте все программы

    Отключите
    - Антивирус и Файрвол (http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828)

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('C:\PROGRA~3\Mozilla\knkzifb.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\Яна\AppData\Roaming\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe','');
     QuarantineFile('C:\PROGRA~3\Mozilla\atrhovh.dll','');
     DeleteFile('C:\PROGRA~3\Mozilla\atrhovh.dll','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPly','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\pbyfhpl','64');
     DeleteFile('C:\PROGRA~3\Mozilla\knkzifb.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','mobilegeni daemon');  
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
    BC_Activate;   
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

    Код:
    O4 - HKLM\..\Run: [mobilegeni daemon] C:\Users\Яна_3\Desktop\Mobogenie\DaemonProcess.exe
    O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~3\Mozilla\atrhovh.dll
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Смените пароли на веб ресурсы.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.01.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11

    Отчет о выполении

    Прислал карантин. Пофиксил нужные строки с помощью HiJackThis (обнаружил только первую строку). Выполнил сканирование с помощью AdwCleaner, прикрепляю отчет.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
    • По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
      Код:
      Folder Found C:\Users\Администратор\AppData\LocalLow\Yandex
      Folder Found C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Yandex
      Folder Found C:\Users\Фомичёва Валерия\AppData\LocalLow\Yandex
      Folder Found C:\Users\Яна\AppData\Local\Mail.Ru
      Folder Found C:\Users\Яна\AppData\Local\Yandex
      Folder Found C:\Users\Яна\AppData\LocalLow\Mail.Ru
      Folder Found C:\Users\Яна\AppData\LocalLow\Yandex
      Folder Found C:\Users\Яна\AppData\Roaming\Mail.Ru
      Folder Found C:\Users\Яна\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru
      Folder Found C:\Users\Яна\AppData\Roaming\Yandex
    • Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.01.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11

    Отчет о выполнении 2

    Очистку выполнил (во время процесса очистки экран антивируса 2 раза блокировал рекламные сообщения, исходящие от этой же программы AdwCleaner), прикрепляю отчет.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.01.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11
    Заметил улучшения в работе системы. Также пропала программа "Mobogenie". Спасибо!

  11. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.01.2014
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11

    Отчет 3

    Сканирование выполнил, прикрепил лог.
    Вложения Вложения

  13. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Обновите:

    JavaFX 2.1.1 v.2.1.1 Внимание! Скачать обновления
    ^Скачайте javafx-2_2_21-windows-i586.exe^
    Java 7 Update 40 v.7.0.400 Внимание! Скачать обновления
    ^Скачайте jre-7u51-windows-i586.exe^
    Adobe Shockwave Player 11.5 v.11.5.7.609 Внимание! Скачать обновления
    Adobe Reader X (10.1.9) - Russian v.10.1.9 Внимание! Скачать обновления
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  14. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,552
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) vitpetrov, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Очень медленная работа системы
      От Patlatus3 в разделе Помогите!
      Ответов: 17
      Последнее сообщение: 08.11.2011, 16:44
    2. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 03.01.2011, 23:23
    3. Медленная работа системы
      От Александр Минор в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 28.09.2010, 10:54
    4. медленная работа программ (заявка №19364)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 19.05.2010, 15:00
    5. Медленная работа системы
      От Ovak в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 05.04.2008, 14:11

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01112 seconds with 22 queries