Здравствуйте! У меня постоянно всплывает окно "Вредоносный объект заблокирован постоянной защитой". Вредоносный объект Adware.Relevant!Q3pPmHzY0GU(Trojan). Обращение в службу поддержки к разработчикам антивируса результатов не дало. Подскажите, что можно сделать? (Антивирус Outpost Security Suite Pro версия 9.0 (4537.670.1937)). ОС Windows 8
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) ВадВален, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Добавила Логи во вложение. Все верно?
нет перечитайте ещё раз как делать логи и какие файлы надо прикрепить.Сообщение от ВадВален
+ поищите, если в установленных программах есть Relevant Knowledge то деинсталируйте.
+ - Сделайте лог полного сканирования МВАМ.
Пробую еще раз. Все, что писали-выполнила. Программу удалила
Удалите в МВАМ все, кромеКод:C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 2014\xf-adsk64.exe (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Сделала
Уважаемый(ая) ВадВален, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
