Здравствуйте.
У меня следующего рода проблема.
При выходе в интернет на страницах браузера появлялась выплывающая реклама (скрин № 1, 2), Скрин № 1.jpg и Скрин № 2.jpg
блокировщик реклам для сайтов блокировал эту рекламу, не знаю как, но этот вирус (реклама)
блокировал некоторые функции флеш-плеера (картинки и некоторые элементы гиф, на страницах не отображаются).
Пытались всячески избавиться от назойливого вируса, вплоть до переустановки всей системы, все попытки были напрасными. При проверке компьютера, антивирус не находит никаких угроз. Устанавливали и проверяли компьютер несколькими видами антивирусов, бесполезно.
Совсем недавно вышли обновления флеш-плеера до версии 12...., он автоматически обновился, так как
вирус (реклама) каким-то образом связанна с ним, при попытке открыть страницы интернета выбрасывает на страницу загрузки флеш-плеера, и просит его обновить (скрин № 3). Скрин № 5.jpg
Установить предлагает версию плеера 11.6.602.180, по видимому вирус (реклама) не поддерживает новую версию плеера.
Если у кого нибудь есть предложения, как вылечить данную проблему и как избавиться от вируса, буду благодарна.
Пока писала письмо, антивирус сообщил, что что-то заблокировал, Скрин № 4а.jpg
но лучше от этого не стало...
Последний раз редактировалось Katish; 12.02.2014 в 14:13.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Katish, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Скачайте утилиту OTL by OldTimer. Запустите OTL.EXE, установите галочки в следующих пунктах настройки:
Scan All Users Include 64Bit Scans - в случае 64-разрядной системы;
Output: Minimal Output;
File Scans: Use Company-Name WhiteList и Skip Microsoft Files; Lop Check; Purity Check.
В окне File Age установите 30 days
Остальные параметры оставьте по умолчанию.
По окончании сканирования программа создаст в той же папке, где находится она сама, два файла: OTL.txt и Extras.txt. Упакуйте их в архив и прикрепите к своему следующему сообщению.
Архив с результатами сканирования утилитой OTL by OldTimer.
(p.s. У нас дома два персональных компьютера, оба подключены к одному провайдеру, самое странное то, что один компьютер заражен, второй нет. Также есть сеть вайфай, через нее мы подключаемся к нашему интернету с помощью ноутбуков, так вот два ноутбука тоже с такой же проблемой, даже на ноутбуке MAC OS X есть этот вирус.)
Последний раз редактировалось Katish; 12.02.2014 в 22:35.
Удалите Malwarebytes Anti-Malware, его использование в качестве антивируса с постоянной защитой не рекомендуется, особенно совместно с другими защитными продуктами.
Сделайте аппаратный сброс настроек роутера кнопкой reset, настройте заново, смените пароль на веб-интерфейс роутера на сложный.
После этого
Отключите до перезагрузки антивирус, запустите OTL (В случае, если у Вас Windows Vista или 7, программу нужно запускать от имени администратора, через контекстное меню (правой клавишей мыши по файлу) "Запуск от имени администратора"!), скопируйте скрипт ниже в окно Custom Scans/Fixes, закройте все браузеры и нажмите Run Fix
Данный скрипт удалит все устаревшие версии Java, т. к. в них имеются критические ошибки, позволяющие выполнить вредоносный код в целевой системе. Проще говоря - при заходе на сайт с вредоносным кодом внедрить в систему без ведома пользователя трояна.
Если Java нужна, т.е. без неё не работают какие-либо сайты, онлайн-игры и т. п., скачайте и установите Java 7 Update 51. Уязвимости Java являются частой причиной взлома и заражения системы и поэтому это потенциальная дыра в безопасности.
Сделали все как вы сказали, персональный компьютер вылечили .
Спасибо вам большое.
(p.s. подойдет вышеуказанное лечение для ноутбука MAC OS X?
После сброса настроек роутера, браузер сафари теперь не предлагает загрузить обновление флеш-плеера, а пишет что страница с его загрузкой не найдена.)
Сбросила настройки Сафари, все данные о работе в интернете удалила, работает без реклам и прочего хлама.
Еще раз спасибо, у вас очень нужный и полезный сайт.
Уважаемый(ая) Katish, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: