Показано с 1 по 5 из 5.

KIS 2013-2014 не обновляется, не заходит на сайты касперского и virusinfo.info (заявка № 154115)

  1. #1
    Student (P) Репутация
    Регистрация
    27.04.2013
    Адрес
    Россия, Славгород
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    14

    Thumbs up KIS 2013-2014 не обновляется, не заходит на сайты касперского и virusinfo.info

    Здравствуйте уважаемые эксперты. Больше месяца назад заметили что KIS 2013 перестал обновляться, при попытке запуска обновления после поиска сервера, ошибка (по-моему не найден или не доступен). Как оказалось сайты kaspersky.ru, kaspersky.com, virusinfo.info не открываются ни в каком браузере, или не найдена страница, или иногда перекидывает на Яндекс (в поиск). Сайты других антивирусных программ (нод, др.вэб, аваст, оутпост) открываются нормально. Сейчас продлил лицензию на KIS, поставил 2014(2013 удалял стандартным методом, а до этого переустанавливал с удалением через kavremover), но ни активировать, ни обновить по прежнему не получается. Не находит сервер, и сомневается, что подключен интернет. Ещё иногда в браузере на вполне вменяемых ресурсах, например Яндекс, появляется назойливая реклама порнографического характера. Провёл проверку не обновлённым Касперским с высоким уровнем безопасности, и Dr.Web CureIt! -чисто . Вот такая проблема достаёт уже почти 2 месяца. Надеюсь на Вашу помощь и жду ответа.
    С уважением, Дмитрий.
    P.S. по-скольку ОС 64-бит, прикрепил только 2 файла.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) dimanozavr71, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Aleksandra
    Регистрация
    13.01.2007
    Сообщений
    7,662
    Вес репутации
    2817
    Пофиксите в HijackThis:

    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{504407D8-A373-4063-93F2-6A7F9FE557FD}: NameServer = 193.111.137.202
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{846ee342-7039-11de-9d20-806e6f6e6963}: NameServer = 193.111.137.202
    O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{504407D8-A373-4063-93F2-6A7F9FE557FD}: NameServer = 193.111.137.202
    O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{504407D8-A373-4063-93F2-6A7F9FE557FD}: NameServer = 193.111.137.202
    После перезагрузки в консоли выполните ipconfig /flushdns и сделайте повторный лог HijackThis.
    Наша служба, будто сердце, отдыха не знает никогда.

  5. #4
    Student (P) Репутация
    Регистрация
    27.04.2013
    Адрес
    Россия, Славгород
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    14
    И вот оно счастье , после таких мучений, Вы меньше чем за сутки решили мою проблему
    Большое спасибо эксперту и вашему сайту. Обязательно "поддержу проект"
    Новый лог прилагаю.
    С уважением, Дмитрий.
    Вложения Вложения

  6. #5
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Aleksandra
    Регистрация
    13.01.2007
    Сообщений
    7,662
    Вес репутации
    2817
    Рада была помочь. В логах чисто...

    p. s. Смените пароли к ftp-аккаунтам (если есть) и не используйте функции сохранения паролей в браузере и ftp клиенте.

  • Уважаемый(ая) dimanozavr71, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 01.11.2010, 15:08
    2. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 05.10.2010, 18:23
    3. Не обновляется nod32, не заходит на virusinfo.info
      От gulyaevka в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 21.04.2010, 14:56
    4. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 12.04.2010, 01:56
    5. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 18.02.2010, 13:00

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00080 seconds with 21 queries