вирус сломал windows [not-a-virus:HEUR:Downloader.Win32.LMN.gen, ]

[dema1990]

Здравствуйте у меня такая проблема и мне нужен совет что мне делать.Итак мой младший брат скачал какую то программу с интернета потом выскочил баннер "ВАШ КОМПЬЮТЕР ЗАБЛОКИРОВАН"в котором мошенники требовали перевести деньги на их счет и мой брат перезагрузил компьютер потом появился синий экран и теперь при загрузке windows вместо рабочего стола просто черный экран и стрелка при этом диспетчер задач загружается подскажите возможно ли что нибудь сделать и подходит ли метод лечения как указан в теме "БАННЕР ЗАБЛОКИРОВАЛ ДОСТУП К РАБОЧЕМУ СТОЛУ"с уважением спасибо!!!!!!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) dema1990, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mrak74]

подходит ли метод лечения как указан в теме "БАННЕР ЗАБЛОКИРОВАЛ ДОСТУП К РАБОЧЕМУ СТОЛУ"

Правила

Важное замечание
Пожалуйста, не выполняйте скрипты лечения и любые другие рекомендации, написанные для других пользователей! Каждый случай уникален, Вы можете нанести вред вашему компьютеру! За последствия, наступившие в случае невыполнения данного пункта, портал VirusInfo ответственности не несет! В данном случае администрация ресурса имеет право отказать в оказании помощи без пояснения причин.

Конечно не подходит.

Загрузку последней удачной конфигурации пробовали делать ?

Сделайте образ автозапуска uVS с Live CD

[dema1990]

ДА пробовал не помогает рабочий стол не грузится образ сделаю, только вечером просто сейчас флешки нету.И почему то не могу скачать образ WinPe c uVS пишет веб страница недоступна

[mrak74]

при этом диспетчер задач загружается

В диспетчере задач - Новая задача - Обзор - %SYSTEMROOT%\explorer.exe - Ок. Рабочий стол загрузится ?

[dema1990]

ДА получилось только рабочего стола нету открылся "мой компьютер"

[mrak74]

По аналогии через диспетчер задач: %PROGRAMFILLES%\Internet Explorer\iexplore.exe , можете запустить IE, скачать утилиты для лечения AVZ и HiJackThis и сделать логи по правилам.

[dema1990]

Вот все сделал

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
QuarantineFile('C:\Users\QX\AppData\Roaming\winsecyr.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\QX\AppData\Roaming\ssecurity.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\QX\AppData\Roaming\ssecurity.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\QX\AppData\Roaming\winsecyr.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','DisplaySwitch');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

[dema1990]

Рабочий стол появился Вот логи,Карантин отправлен....

[mrak74]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('C:\USERS\QX\APPDATA\ROAMING\DSITE\UPDATEPROC\UPDATETASK.EXE','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\QX\appdata\roaming\mediahit\shadow\mediahit.update\mediahit.update.process.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\QX\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Punto Switcher.lnk','');
 DeleteFile('C:\USERS\QX\APPDATA\ROAMING\DSITE\UPDATEPROC\UPDATETASK.EXE');
 DeleteFile('C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.exe');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPlyUpdate','32');
 DeleteFile('C:\Users\QX\appdata\roaming\mediahit\shadow\mediahit.update\mediahit.update.process.exe','32');
 DeleteFileMask('C:\Users\QX\appdata\roaming\mediahit', '*', true);
 DeleteFileMask('C:\Program Files\DealPly', '*', true);
 DeleteDirectory('C:\Users\QX\appdata\roaming\mediahit');
 DeleteDirectory('C:\Program Files\DealPly');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После перезагрузки выполните скрипт:

begin 
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке вверху темы Прислать запрошенный карантин
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log )

[dema1990]

Карантин отослал а вот логи почему то не могу прикрепить написано что превышен предел на форуме

[mrak74]

Попробуйте еще раз, прикрепить вложения.

[dema1990]

Не получается вот это пишет <virusinfo.info>

The following errors occurred:

virusinfo_syscheck.zip: 24.6 Кб превысил(а) предел на форуме. <a href="misc.php?do=attachments" target="_blank">Нажмите здесь для просмотра ваших вложений</a>
hijackthis.log: 8.1 Кб превысил(а) предел на форуме. <a href="misc.php?do=attachments" target="_blank">Нажмите здесь для просмотра ваших вложений</a>

[mrak74]

Как удалить вложения? - удалите часть прежних вложений.

[dema1990]

Вот я понял

[mrak74]

сделайте лог AdwCleaner

[dema1990]

Вот

[mrak74]

На вкладках Files / Folders, снимите галочки с:

File Found : C:\Windows\system32\roboot.exe
Folder Found C:\Program Files\Mail.Ru
Folder Found C:\Users\QX\AppData\Local\Mail.Ru
Folder Found C:\Users\QX\AppData\Roaming\Mail.Ru

Остальное удалите, Как удалить найденное в AdwCleaner
Приложите к следующему сообщению лог AdwCleaner[S0].txt.

[dema1990]

Вот лог а вот этого там не было Folder Found C:\Users\QX\AppData\Local\Mail.Ru
Folder Found C:\Users\QX\AppData\Roaming\Mail.Ru