Постоянно появляются окна с предложением Free PC Backup

[Тетяна Голембовська]

Постоянно выскакивают окошка с сообщениями:

1) Did you know you have free PC backup on your computer? Regular backups will help protect your files in the event of a hard drive crash.

2) Your computer Is Not Backed Up, Backup Your Falies Online Today. Free Computer Backup Available.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Тетяна Голембовська, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Тетяна Голембовська]

Логи в первом сообщении

[mike 1]

C:\Users\ADVUser\AppData\Local\Temp\Rar$EX63.557\a vz4\avz.exe
C:\Users\ADVUser\AppData\Local\Temp\Rar$EX76.265\a vz4\avz.exe

Прямо из архива утилиты не запускайте!!!

Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://webalta.ru/search
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search
O3 - Toolbar: (no name) - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - (no file)
O4 - HKCU\..\Run: [NextLive] C:\Windows\system32\rundll32.exe "C:\Users\ADVUser\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll",EntryPoint -m l
O4 - Startup: MyPC Backup.lnk = C:\Program Files\MyPC Backup\MyPC Backup.exe

Откройте AVZ - сервис - поиск данных в реестре. В поле "образец" впишите webalta, нажмите "пуск" после окончания сохраните протокол и выложите сюда.

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:

%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.

[Тетяна Голембовська]

Сделала все как вы рекомендовали

[mike 1]

1. Удалите все найденное в AVZ ключи с Webalta: ПКМ по списку - выбрать все - нажать "удалить отмеченное".

2.

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
• По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
  

  ***** [ Files / Folders ] *****
  
  Folder Found C:\Program Files\Mail.Ru
  Folder Found C:\Users\ADVUser\AppData\Local\Mail.Ru
  
  ***** [ Registry ] *****
  
  Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7}
  Value Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [MailRuUpdater]

• Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

3. Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).

Обнаруженные ключи в реестре:  4
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{61EB20A4-D4D5-4276-A2C9-DCCE8CE9F633} (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
HKCU\Software\InstallCore\1I1T1Q1S (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\INSTALLCORE (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Webalta Toolbar (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные параметры в реестре:  1
HKCU\Software\InstallCore|tb (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Параметры: 0H1L1J1L1S1R1N -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные папки:  4
C:\Users\ADVUser\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\ADVUser\AppData\Local\Webalta Toolbar (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\ADVUser\AppData\Roaming\newnext.me (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\ADVUser\AppData\Roaming\newnext.me\cache (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные файлы:  9
C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-1079731923-710787222-3685693315-1000\$RYQZPL9\FLVPlayer.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\ADVUser\AppData\Local\Temp\is1590112554\4905510_stp\JumpFlipSetup.exe (PUP.Optional.JumpFlip.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\ADVUser\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\uninstall.exe (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\ADVUser\Local Settings\Application Data\Webalta Toolbar\webalta_nw_final_chrome.crx (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\ADVUser\AppData\Local\Webalta Toolbar\uninstall.exe (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\ADVUser\AppData\Local\Webalta Toolbar\webalta_nw_final_chrome.crx (PUP.Optional.ToolBar.WA) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\ADVUser\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.cookie (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\ADVUser\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\ADVUser\AppData\Roaming\newnext.me\cache\spark.bin (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.

4. После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог.

[Тетяна Голембовська]

я конечно не сильно в этом понимаю, но я стараюсь... я же девушка да и к тому же блондинка

[mike 1]

Вы все правильно сделали

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

[Тетяна Голембовська]

сделала, снова есть "красненькое" в протоколе

[mike 1]

Что с проблемой?

[Тетяна Голембовська]

Проблема исчезла еще вчера, а вот в логе пишет красным о перехватчиках

[mike 1]

Это нормальное поведение при установленном антивирусе.

[Тетяна Голембовська]

И что уже больше ничего не надо делать?

[mike 1]

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt

[Тетяна Голембовська]

А "предупреждение от вашего фаервола" это что? Потому что при запуске SecurityCheck by glax24 мой антивирусник обнаружил угрозу. Это оно?

[mike 1]

У Аваста ложное срабатывание на эту программу. Программа проверяет только какой софт у вас устарел и предлагает загрузить обновления по ссылкам.

[Тетяна Голембовська]

Сделала при отключенном АВАСТе

[regist]

Java(TM) 6 Update 23 v.6.0.230 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-7u45-windows-i586.exe)^
Java(TM) SE Development Kit 6 Update 23 v.1.6.0.230 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jdk-7u45-windows-i586.exe)^

Советы и рекомендации после лечения компьютера

[Тетяна Голембовська]

Ой, а как удалить старую?

[regist]

Как удалить Java с компьютера Windows?